Itou Ryoji 伊藤龍史

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伊藤龍史イトウリョウジ

Ito Ryoji 伊藤龍史

ITO Ryoji 伊藤龍史

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Researcher Number	60445872
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Affiliation (Current)	2025: 新潟大学, 人文社会科学系, 准教授
Affiliation (based on the past Project Information) *help	2023: 新潟大学, 人文社会科学系, 准教授 2018 – 2019: 新潟大学, 人文社会科学系, 准教授 2014 – 2017: 新潟大学, 人文社会・教育科学系, 准教授 2009 – 2011: Niigata University, 人文社会・教育科学系, 講師
Review Section/Research Field	Principal Investigator Basic Section 07090:Commerce-related / Commerce / Management / Business administration
Keywords	Principal Investigator マーケティング / 価値共創 / コールサービスセンター / オフショアリング / 定性的比較分析 / オフショア化 / 理論構築 / カスタマーアントレプレナーシップ / サービス / コンタクトセンター … More / 価値の共同破壊（価値共壊） / 距離に対する注意 / オフショア化されたコールサービスセンター / 日本人顧客の心情 / 日本人顧客の態度 / 距離 / サービスマーケティング / 心情 / 日本人顧客 / 戦略 / リモートサービス / 日米比較 / プロトタイプ理論 / グローバル戦略 / 人的資源戦略 / コンテントアナリシス / 意思決定 / 国際化戦略 Less

Research Projects
(4 results)
Research Products
(20 results)

コンタクトセンターにおける価値の共同破壊プロセスに関する理論構築Principal Investigator
- Principal Investigator
  
  伊藤龍史
- Project Period (FY)
  2023 – 2025
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
- Review Section
  
  Basic Section 07090:Commerce-related
- Research Institution
  Niigata University
Research on the constituents of Japanese customer sentiment toward offshored call service centersPrincipal Investigator
- Principal Investigator
  
  Ito Ryoji
- Project Period (FY)
  2016 – 2019
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
- Research Field
  
  Commerce
- Research Institution
  Niigata University
A comparative study of the value co-creation in remote servicesPrincipal Investigator
- Principal Investigator
  
  Ito Ryoji
- Project Period (FY)
  2014 – 2015
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Young Scientists (B)
- Research Field
  
  Management
- Research Institution
  Niigata University
Analyzing the Determinants of Successful Offshoring Strategy of Japanese FirmsPrincipal Investigator
- Principal Investigator
  
  ITO Ryoji
- Project Period (FY)
  2009 – 2011
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Young Scientists (B)
- Research Field
  
  Business administration
- Research Institution
  Niigata University

All 2024 2020 2018 2016 2015 2014 2012 2011 2010 2009

All Journal Article Presentation Book

[Book] 国際化時代の戦略的マネジメント2012
- Author(s)
  伊藤龍史
- Publisher
  新潟日報事業社
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21730321
[Journal Article] The Constituents of Japanese Customer Sentiment toward Offshored Call Service Centers: An Exploratory Study2020
- Author(s)
  Ryoji Ito and Kenneth C. Gehrt
- Journal Title
  
  Journal of Business and Behavioral Sciences
  
  Volume: 32-1 Pages: 43-62
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-16K03929
[Journal Article] An Exploratory Study for Detecting the Typologies of Offshoring Strategy2018
- Author(s)
  Ryoji Ito
- Journal Title
  
  Proceedings of the ASBBS 25th annual conference
  
  Volume: 25 Pages: 279-293
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-16K03929
[Journal Article] オフショアリングされたコールサービスセンターと日本人顧客の心情：探索的研究2016
- Author(s)
  伊藤龍史
- Journal Title
  
  新潟大学経済論集
  
  Volume: 102 Pages: 79-93
- Open Access
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-16K03929
[Journal Article] A Conceptual Framework for the Dynamics of Call Service Center Offshoring2016
- Author(s)
  Ryoji Ito and Kenneth C. Gehrt
- Journal Title
  
  Journal of Business and Behavioral Sciences
  
  Volume: 28(2) Pages: 3-23
- Peer Reviewed / Open Access / Int'l Joint Research
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-16K03929
[Journal Article] コールサービスセンターのオフショアリングとプロトタイプ理論2015
- Author(s)
  伊藤龍史
- Journal Title
  
  新潟大学経済論集
  
  Volume: 100 Pages: 69-88
- NAID
  120006756185
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-26780202
[Journal Article] ナレッジ集約型ビジネスサービスにおける問題設定のためのコーディネーション2014
- Author(s)
  伊藤龍史
- Journal Title
  
  新潟大学経済論集
  
  Volume: 97 Pages: 45-62
- Open Access
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-26780202
[Journal Article] オフショア化研究の戦略論的サーベイ2012
- Author(s)
  伊藤龍史
- Journal Title
  
  新潟大学経済論集
  
  Volume: 第92号 Pages: 99-113
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21730321
[Journal Article] オフショア化戦略の意思決定モデルと成果2012
- Author(s)
  伊藤龍史
- Journal Title
  
  経営戦略研究
  
  Volume: 第12号(掲載決定)
- NAID
  40020074603
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21730321
[Journal Article] アンダーパフォーム状態にある中小企業によるアライアンス2011
- Author(s)
  伊藤龍史
- Journal Title
  
  産業経営
  
  Volume: 第48号 Pages: 21-41
- NAID
  40019154554
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21730321
[Journal Article] オフショア化の分析視点2010
- Author(s)
  伊藤龍史
- Journal Title
  
  新潟大学経済論集
  
  Volume: 第89号 Pages: 89-104
- NAID
  120006741826
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21730321
[Presentation] Value Co-destruction and its impact on third-party customer: An Exploratory Study2024
- Author(s)
  Ryoji Ito and Kenneth C. Gehrt
- Organizer
  ASBBS 31st Annual Conference
- Int'l Joint Research
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-23K01646
[Presentation] The Constituents of Japanese Customer Sentiment toward Offshored Call Service Centers: An Exploratory Study2020
- Author(s)
  Ryoji Ito and Kenneth C. Gehrt
- Organizer
  American Society of Business and Behavioral Sciences (ASBBS)
- Int'l Joint Research
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-16K03929
[Presentation] An Exploratory Study for Detecting the Typologies of Offshoring Strategy2018
- Author(s)
  Ryoji Ito
- Organizer
  ASBBS 25th annual conference
- Int'l Joint Research
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-16K03929
[Presentation] A conceptual framework for the dynamics of call service center offshoring2015
- Author(s)
  Ryoji Ito and Kenneth C. Gehrt
- Organizer
  The American Society of Business and Behavioral Sciences (ASBBS)
- Place of Presentation
  Las Vegas, USA
- Year and Date
  2015-02-21
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-26780202
[Presentation] 組み換え戦略としてのオフショアリング2011
- Author(s)
  伊藤龍史
- Organizer
  国際戦略経営研究学会・グローバル戦略研究会報告
- Place of Presentation
  キャンパスイノベーションセンター
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21730321
[Presentation] オフショア化努力に関する分析2011
- Author(s)
  伊藤龍史
- Organizer
  国際ビジネス研究学会第18回全国大会報告
- Place of Presentation
  富山大学
- Year and Date
  2011-10-23
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21730321
[Presentation] 組み換え戦略としてのオフショアリング2011
- Author(s)
  伊藤龍史
- Organizer
  グローバル戦略研究部会
- Place of Presentation
  キャンパスイノベーションセンター(東京・田町)
- Year and Date
  2011-02-23
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21730321
[Presentation] オフショア化努力に関する分析2011
- Author(s)
  伊藤龍史
- Organizer
  国際ビジネス研究学会、第18回全国大会報告
- Place of Presentation
  富山大学
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21730321
[Presentation] オフショア化の継続性分析におけるリサーチ・ドメイン2009
- Author(s)
  伊藤龍史
- Organizer
  新潟経営研究会
- Place of Presentation
  新潟大学
- Year and Date
  2009-12-15
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21730321

Itou Ryoji 伊藤 龍史

伊藤 龍史 イトウ リョウジ

Ito Ryoji 伊藤 龍史

ITO Ryoji 伊藤 龍史

Research Projects

Research Products

コンタクトセンターにおける価値の共同破壊プロセスに関する理論構築Principal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Review Section

Research Institution

Research on the constituents of Japanese customer sentiment toward offshored call service centersPrincipal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

A comparative study of the value co-creation in remote servicesPrincipal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

Analyzing the Determinants of Successful Offshoring Strategy of Japanese FirmsPrincipal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

[Book] 国際化時代の戦略的マネジメント2012

Author(s)

Publisher

Data Source

[Journal Article] The Constituents of Japanese Customer Sentiment toward Offshored Call Service Centers: An Exploratory Study2020

Author(s)

Journal Title

Data Source

[Journal Article] An Exploratory Study for Detecting the Typologies of Offshoring Strategy2018

Author(s)

Journal Title

Data Source

[Journal Article] オフショアリングされたコールサービスセンターと日本人顧客の心情：探索的研究2016

Author(s)

Journal Title

Data Source

[Journal Article] A Conceptual Framework for the Dynamics of Call Service Center Offshoring2016

Author(s)

Journal Title

Data Source

[Journal Article] コールサービスセンターのオフショアリングとプロトタイプ理論2015

Author(s)

Journal Title

NAID

Data Source

[Journal Article] ナレッジ集約型ビジネスサービスにおける問題設定のためのコーディネーション2014

Author(s)

Journal Title

Data Source

[Journal Article] オフショア化研究の戦略論的サーベイ2012

Author(s)

Journal Title

Data Source

[Journal Article] オフショア化戦略の意思決定モデルと成果2012

Author(s)

Journal Title

NAID

Data Source

[Journal Article] アンダーパフォーム状態にある中小企業によるアライアンス2011

Author(s)

Journal Title

NAID

Data Source

[Journal Article] オフショア化の分析視点2010

Author(s)

Journal Title

NAID

Data Source

[Presentation] Value Co-destruction and its impact on third-party customer: An Exploratory Study2024

Author(s)

Itou Ryoji 伊藤龍史

伊藤龍史イトウリョウジ

Ito Ryoji 伊藤龍史

ITO Ryoji 伊藤龍史