Hayashi Chiga 林千賀

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林千賀ハヤシチガ

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Researcher Number	70406776
Other IDs
Affiliation (Current)	2025: 城西国際大学, 国際人文学部, 教授
Affiliation (based on the past Project Information) *help	2020 – 2022: 城西国際大学, 国際人文学部, 教授
Review Section/Research Field	Except Principal Investigator Basic Section 80020:Tourism studies-related
Keywords	Except Principal Investigator Can-Do リスト / 観光コミュニケーション / ホテル / 接客 / Can-do リスト / 人材育成 / Cando リスト / 観光人材育成 / コンピテンシー / 言語教育 / コミュニケーション / ホスピタリティ

Toward Creating Can-Do List for Hospitality Communication
- Principal Investigator
  
  Fujita Reiko
- Project Period (FY)
  2020 – 2022
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (B)
- Review Section
  
  Basic Section 80020:Tourism studies-related
- Research Institution
  Seikei University

All 2023 2022 2021 2020

All Journal Article Presentation

[Journal Article] ホテル接客業務で必要とされるコミュニケーション能力の評価指標の作成―言語能力のCEFRレベル付けー2023
- Author(s)
  藤田玲子・綛田はるみ・田中直子・林千賀・森越京子・中井延美
- Journal Title
  
  観光ホスピタリティ教育 (日本観光ホスピタリティ教育学会機関誌)
  
  Volume: 第16号
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20H04441
[Journal Article] 観光とコミュニケーションに関わるコンピテンシー評価指標の開発2023
- Author(s)
  藤田玲子・綛田はるみ・田中直子・中井延美・林千賀・森越京子・
- Journal Title
  
  科学研究費補助金基盤研究B　調査研究成果報告書課題No. 20H04441
  
  Volume: 1 Pages: 1-42
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20H04441
[Journal Article] 接客場面の『申し訳ございません』の使用実態―クレーム談話の「謝罪」に着目してー2021
- Author(s)
  林千賀
- Journal Title
  
  城西国際大学紀要
  
  Volume: 第29巻第2号 Pages: 75-100
- NAID
  40022635161
- Open Access
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20H04441
[Presentation] ホスピタリティマネジメントのための接客コミュニケーションスキル（2)－フロントオフィス業務における敬意表現の特徴－2022
- Author(s)
  林千賀・綛田はるみ
- Organizer
  科研研究成果中間報告会「観光とコミュニケーションに関わるコンピテンシー評価指標の開発」（北星学園大学於）
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20H04441
[Presentation] ホテルフロントの接客コミュニケーションの Can-Do リスト作成プロセス：外国語教育を通じた観光人材育成を視野に入れて2021
- Author(s)
  林千賀、綛田はるみ、中井延美、田中直子、森越京子、藤田玲子
- Organizer
  日本観光ホスピタリティ教育学会第20回全国大会
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20H04441
[Presentation] ホテル宿泊業務における接客コミュニケーションのCan-doディスクリプターとCEFRレベルの検討2021
- Author(s)
  藤田玲子、田中直子、綛田はるみ、森越京子、林千賀、中井延美
- Organizer
  日本観光ホスピタリティ教育学会観光コミュニケーション分科会第２回研究発表会
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20H04441
[Presentation] ホスピタリティ・マネジメントのための接客コミュニケーション・スキルの抽出(1) ―フロントオフィス業務における言語コミュニケーション・スキル―2020
- Author(s)
  綛田はるみ、林千賀
- Organizer
  日本観光ホスピタリティ教育学会,観光コミュニケーション分科会第1回研究会
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20H04441

1. Fujita Reiko (90366930)

# of Collaborated Projects: 1 results

# of Collaborated Products: 4 results
2. 田中直子 (20733702)

# of Collaborated Projects: 1 results

# of Collaborated Products: 4 results
3. 中井延美 (30406384)

# of Collaborated Projects: 1 results

# of Collaborated Products: 4 results
4. 森越京子 (40299730)

# of Collaborated Projects: 1 results

# of Collaborated Products: 4 results
5. 綛田はるみ (40424840)

# of Collaborated Projects: 1 results

# of Collaborated Products: 6 results

Hayashi Chiga 林千賀

林千賀ハヤシチガ

Research Projects

Research Products

Co-Researchers

Toward Creating Can-Do List for Hospitality Communication

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Review Section

Research Institution

[Journal Article] ホテル接客業務で必要とされるコミュニケーション能力の評価指標の作成―言語能力のCEFRレベル付けー2023

Author(s)

Journal Title

Data Source

[Journal Article] 観光とコミュニケーションに関わるコンピテンシー評価指標の開発2023

Author(s)

Journal Title

Data Source

[Journal Article] 接客場面の『申し訳ございません』の使用実態―クレーム談話の「謝罪」に着目してー2021

Author(s)

Journal Title

NAID

Data Source

[Presentation] ホスピタリティマネジメントのための接客コミュニケーションスキル（2)－フロントオフィス業務における敬意表現の特徴－2022

Author(s)

Organizer

Data Source

[Presentation] ホテルフロントの接客コミュニケーションの Can-Do リスト作成プロセス：外国語教育を通じた観光人材育成を視野に入れて2021

Author(s)

Organizer

Data Source

[Presentation] ホテル宿泊業務における接客コミュニケーションのCan-doディスクリプターとCEFRレベルの検討2021

Author(s)

Organizer

Data Source

[Presentation] ホスピタリティ・マネジメントのための接客コミュニケーション・スキルの抽出(1) ―フロントオフィス業務における言語コミュニケーション・スキル―2020

Author(s)

Organizer

Data Source

Hayashi Chiga 林 千賀

林 千賀 ハヤシ チガ

Research Projects

Research Products

Co-Researchers

Toward Creating Can-Do List for Hospitality Communication

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Review Section

Research Institution

[Journal Article] ホテル接客業務で必要とされるコミュニケーション能力の評価指標の作成―言語能力のCEFRレベル付けー2023

Author(s)

Journal Title

Data Source

[Journal Article] 観光とコミュニケーションに関わるコンピテンシー評価指標の開発2023

Author(s)

Journal Title

Data Source

[Journal Article] 接客場面の『申し訳ございません』の使用実態―クレーム談話の「謝罪」に着目してー2021

Author(s)

Journal Title

NAID

Data Source

[Presentation] ホスピタリティマネジメントのための接客コミュニケーションスキル（2)－フロントオフィス業務における敬意表現の特徴－2022

Author(s)

Organizer

Data Source

[Presentation] ホテルフロントの接客コミュニケーションの Can-Do リスト作成プロセス：外国語教育を通じた観光人材育成を視野に入れて2021

Author(s)

Organizer

Data Source

[Presentation] ホテル宿泊業務における接客コミュニケーションのCan-doディスクリプターとCEFRレベルの検討2021

Author(s)

Organizer

Data Source

[Presentation] ホスピタリティ・マネジメントのための接客コミュニケーション・スキルの抽出(1) ―フロントオフィス業務における言語コミュニケーション・スキル―2020

Author(s)

Organizer

Data Source

Hayashi Chiga 林千賀

林千賀ハヤシチガ