Nakanishi Junji 中西純司

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中西純司ナカニシジュンジ

NAKANISHI Junji 中西純司

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Researcher Number	90243849
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Affiliation (Current)	2025: 立命館大学, 産業社会学部, 教授
Affiliation (based on the past Project Information) *help	2019 – 2023: 立命館大学, 産業社会学部, 教授 2016 – 2017: 立命館大学, 産業社会学部, 教授 2012 – 2014: 立命館大学, 産業社会学部, 教授 2008 – 2011: Fukuoka University of Education, 教育学部, 教授 2006: Fukuoka University of Education, Faculty of Education, Associate Professor … More 2005 – 2006: 福岡教育大学, 教育学部, 助教授 2002 – 2003: 福岡教育大学, 教育学部, 助教授 1999 – 2000: 福岡教育大学, 教育学部, 助教授 1997 – 1998: 福岡教育大学, 教育学部, 講師 1993 – 1995: 福岡教育大学, 教育学部, 講師 Less
Review Section/Research Field	Principal Investigator 体育学 / Sports science Except Principal Investigator Basic Section 59020:Sports sciences-related / Sports science
Keywords	Principal Investigator スポーツ経営 / 民間スポーツクラブ / スポーツマーケティング / サービス・リカバリー / サービス・エンカウンター / 消費者苦情行動 / human service organizations / ヒューマン・サービス組織 / 苦情行動 / 顧客苦情行動 … More / 顧客満足・不満足 / 顧客苦情 / サービス・クオリティ / スポーツサービス / スポーツ消費者 / スポーツ経営学 / 消費者苦情 / 苦情 / homogenization strategy / sysytematization strategy / identification strategy / synchronization strategy / tangibility strategy / service strategy / relationship marketing / 関係性マーケティング / Webページ(ホームページ) / 会員情報データベース / 顧客関係性マーケティング / 情報技術(IT) / 同質化戦略 / システム化戦略 / 同一化戦略 / 同期化戦略 / 有形化戦略 / サービス戦略 / 関係性マーケティング戦略 / organizational learning / innovativeness / openness / empowerment / flat hierarchy / sport services / sport marketing / フィードバック性 / 有意味性 / タスク・アイデンティティ / 自律性 / 多様性 / スポーツマーケティング管理技術 / エンパワーメント性(裁量性) / スポーツサービス創造技術の特異性 / 事業(仕事)特性 / 学習性 / 革新性 / 開放性 / エンパワーメント性 / 階層平準化 / サービス・リカバリー・パラドックス / 顧客ロイヤルティ / 促進要因 / 刺激要因 / 抑制要因 / 経営環境の厳しさ / ヒューマンサービス組織特性 / サービスマーケティング・ミックス / マーケティング力 / 市場志向 / マーケティング・コンセプト / PDCAサイクル / 顧客苦情マネジメント戦略 / 民間スポーツ・フィットネスクラブ / ターゲット・マーケティング / 消費者苦情対応 / 不満潜在化行動 / 不満顕在化行動 / クラブ・ロイヤルティ / ホスピタリティ教育 / キャパシティ・マネジメント / 顧客教育 / 不平・不満 / アフターマーケテング戦略 / 顧客苦情マネジメント / アフターマーケティング / インタラクティブ・マーケティング / 市場細分化 / マネジリアル・マーケティング / エンパワーメント / 顧客情報ファイル / 顧客認識 / 退会防止策 / 月間平均退会率 / 業績レベル / サービス組織志向 / アフターマーケティング戦略 / Critical Incidents / 公共スポーツ施設 / 最小律の法則 / サービス・デリバリー・システム / スポーツサービス・エンカウンター / マーケティング評価 / スポーツサービス経営体 / サービス・マーケティング / 苦情行動へのプロセスの代替的状態 / 継続意図 / 不満の顕在化 / 不満の潜在化 / 消費者不満 / スポーツ・サービス業 / スポーツ製造業 / スポーツ産業 / 公的行動 / ロイヤルティ / 口コミ / 消費者満足・不満足 / マーケティング・プログラム … More Except Principal Investigator 地域スポーツ資源 / 地域スポーツ推進 / 地域協働体 / 歴史的変遷 / 総合型地域スポーツクラブ / ケーススタディ / 仮説的構成概念モデル / コミュニティガバナンス / 多主体協働共生 / 地域スポーツ推進システム / 地域スポーツ政策 / 経営戦略 / スポーツ経営 / サービス戦略 / 競技大会 / 組織構造 / 組織特性 / サービス方略 / インクルージョン / 障害者優先スポーツ施設 / 公共スポーツ施設 / 地域 / 障害者スポーツ Less

Perspective of the comprehensive community sport club in a community sport promotion system
- Principal Investigator
  
  行實鉄平
- Project Period (FY)
  2019 – 2024
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
- Review Section
  
  Basic Section 59020:Sports sciences-related
- Research Institution
  Kurume University
The Promotion for the use of Public Sport Facilities for the People with Disabilities in Regions
- Principal Investigator
  
  KANAYAMA Chihiro
- Project Period (FY)
  2014 – 2017
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
- Research Field
  
  Sports science
- Research Institution
  Ritsumeikan University
  Kobe College
An empirical study on theory and art of "customer complaint management" in sport managementPrincipal Investigator
- Principal Investigator
  
  NAKANISHI Junji
- Project Period (FY)
  2011 – 2014
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
- Research Field
  
  Sports science
- Research Institution
  Ritsumeikan University
  Fukuoka University of Education
An empirical study on systematization of sport marketing management sciences.Principal Investigator
- Principal Investigator
  
  NAKANISHI Junji
- Project Period (FY)
  2008 – 2010
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
- Research Field
  
  Sports science
- Research Institution
  Fukuoka University of Education
A strategic study on the relationship marketing for a human service organizationsPrincipal Investigator
- Principal Investigator
  
  NAKANISHI Junji
- Project Period (FY)
  2005 – 2006
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
- Research Field
  
  Sports science
- Research Institution
  Fukuoka University of Education
A study on the theory of human service organizations in the science of physical education and sport managementPrincipal Investigator
- Principal Investigator
  
  NAKANISHI Junji
- Project Period (FY)
  2002 – 2003
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
- Research Field
  
  体育学
- Research Institution
  Fukuoka University of Education
スポーツ経営におけるアフターマーケティング戦略の有効性に関する実証的研究-特に、民間スポーツクラブの経営における消費者苦情のマーケティングについて-Principal Investigator
- Principal Investigator
  
  中西純司
- Project Period (FY)
  1999 – 2000
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Encouragement of Young Scientists (A)
- Research Field
  
  体育学
- Research Institution
  Fukuoka University of Education
スポーツ経営学におけるサービス・マーケティング研究序説 -特に、公共スポーツ施設の経営におけるサービス・エンカウンターの意味と構造について-Principal Investigator
- Principal Investigator
  
  中西純司
- Project Period (FY)
  1997 – 1998
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Encouragement of Young Scientists (A)
- Research Field
  
  体育学
- Research Institution
  Fukuoka University of Education
スポーツ消費者の苦情行動に影響を及ぼす諸要因の実証的分析-民間スポーツクラブ会員への適用-Principal Investigator
- Principal Investigator
  
  中西純司
- Project Period (FY)
  1995
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Encouragement of Young Scientists (A)
- Research Field
  
  体育学
- Research Institution
  Fukuoka University of Education
スポーツ経営における消費者苦情行動モデルに関する実証的研究-民間スポーツクラブ会員への応用-Principal Investigator
- Principal Investigator
  
  中西純司
- Project Period (FY)
  1994
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Encouragement of Young Scientists (A)
- Research Field
  
  体育学
- Research Institution
  Fukuoka University of Education
スポーツ経営における消費者満足・不満足と消費者苦情行動に関する研究-民間スポーツクラブ経営への応用-Principal Investigator
- Principal Investigator
  
  中西純司
- Project Period (FY)
  1993
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Encouragement of Young Scientists (A)
- Research Field
  
  体育学
- Research Institution
  Fukuoka University of Education

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All Journal Article Presentation Book

[Book] よくわかるスポーツマネジメント2017
- Author(s)
  柳沢和雄清水紀宏　中西純司　編著（分担）
- Total Pages
  210
- Publisher
  ミネルヴァ書房
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-26350802
[Book] 図とイラストで学ぶ新しいスポーツマネジメント2016
- Author(s)
  山下秋二中西純司松岡宏高編著（分担）
- Total Pages
  211
- Publisher
  大修館書店
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-26350802
[Journal Article] スポーツ経営における「顧客苦情マネジメント戦略」に関する実証的研究－特に，民間スポーツ・フィットネスクラブの経営に焦点をあてて－2014
- Author(s)
  中西純司
- Journal Title
  
  立命館産業社会論集
  
  Volume: 49 Pages: 37-56
- NAID
  110009795590
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-23500736
[Journal Article] スポーツマーケティングにおける「市場志向」概念の検討－民間スポーツ・フィットネスクラブ組織への適用－2014
- Author(s)
  中西純司
- Journal Title
  
  立命館産業社会論集
  
  Volume: 50 Pages: 127-153
- Peer Reviewed / Acknowledgement Compliant / Open Access
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-23500736
[Journal Article] 民間スポーツ・フィットネスクラブ経営における顧客苦情マネジメント分析2010
- Author(s)
  中西純司
- Journal Title
  
  体育・スポーツ経営学研究第24巻第1号
  
  Pages: 1-23
- NAID
  110009509403
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20500548
[Journal Article] 民間スポーツ・フィットネスクラブ経営における顧客苦情マネジメント分析2010
- Author(s)
  中西純司
- Journal Title
  
  体育・スポーツ経営学研究第24巻(掲載可)
- NAID
  110009509403
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20500548
[Journal Article] 民間スポーツ・フィットネスクラブ経営における顧客苦情マネジメント分析2010
- Author(s)
  中西純司
- Journal Title
  
  体育・スポーツ経営学研究
  
  Volume: 第24巻 Pages: 1-23
- NAID
  110009509403
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20500548
[Journal Article] 民間スポーツ・フィットネスクラブにおけるヒューマン・サービス組織特性に関する実証的研究2007
- Author(s)
  中西純司
- Journal Title
  
  体育学研究 52・3
  
  Pages: 273-287
- NAID
  110006549129
- Description
  「研究成果報告書概要(和文)」より
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17500433
[Journal Article] 民間スポーツ・フィットネスクラブにおけるヒューマン・サービス組織特性に関する実証的研究2007
- Author(s)
  中西純司
- Journal Title
  
  体育学研究 52(3)
  
  Pages: 1-15
- NAID
  110006549129
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17500433
[Journal Article] An empirical study on the multi-dimensionality of human service organization properties in commercial sport and fitness culbs.2007
- Author(s)
  Junji NAKANISHI
- Journal Title
  
  Japan Journal of Physical Education, Health and Sport Sciences Vol.52, No.3
  
  Pages: 273-287
- Description
  「研究成果報告書概要(欧文)」より
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17500433
[Journal Article] スポーツマーケティング・マネジメント学の展望-体育・スポーツ経営学における需要調整の科学-2006
- Author(s)
  中西純司
- Journal Title
  
  福岡教育大学紀要(第五分冊) 第55号
  
  Pages: 49-60
- NAID
  40007389884
- Description
  「研究成果報告書概要(和文)」より
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17500433
[Journal Article] スポーツマーケティング・マネジメント学の展望-体育・スポーツ経営学における需要調整の科学-2006
- Author(s)
  中西純司
- Journal Title
  
  福岡教育大学紀要(第五分冊) 第55号
  
  Pages: 49-60
- NAID
  40007389884
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17500433
[Journal Article] A perspective study on the discipline of sport marketing management : new sciences for the meeting of supply and demand in sport management.2006
- Author(s)
  Junji NAKANISHI
- Journal Title
  
  Bullentin of Fukuoka University of Education(Part V) Vol.55
  
  Pages: 49-60
- NAID
  120006379004
- Description
  「研究成果報告書概要(欧文)」より
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17500433
[Presentation] 「コミュニティガバナンス」としての総合型地域スポーツクラブの可能性2020
- Author(s)
  行實鉄平、中西純司
- Organizer
  第45回地域社会学会
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-19K11458
[Presentation] 地域スポーツ推進をめぐる「地域資源」の構造的矛盾～地域スポーツ政策の歴史的変遷から～2019
- Author(s)
  行實鉄平、中西純司
- Organizer
  日本体育学会　第70回大会（慶應義塾大学）
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-19K11458
[Presentation] 「スポーツサービス・マネジメント」理論の構築における課題と展望（II）－民間スポーツ・フィットネスクラブ経営における「顧客苦情マネジメント」戦略モデルの構築－2013
- Author(s)
  中西純司
- Organizer
  日本体育学会第64回大会
- Place of Presentation
  立命館大学　びわこ・くさつキャンパス（滋賀県）
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-23500736
[Presentation] 「スポーツサービス・マネジメント」理論の構築における課題と展望（I）－「顧客苦情マネジメント」戦略フレームワークの設計－2012
- Author(s)
  中西純司
- Organizer
  日本体育学会第63回大会
- Place of Presentation
  東海大学湘南キャンパス（神奈川県）
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-23500736
[Presentation] 民間スポーツ・フィットネスクラブ経営における顧客苦情の定性的分析2010
- Author(s)
  中西純司
- Organizer
  日本体育学会第61回大会
- Place of Presentation
  中京大学豊田キャンパス
- Year and Date
  2010-09-09
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20500548
[Presentation] 民間スポーツ・フィットネスクラブ経営における顧客苦情の定性的分析2010
- Author(s)
  中西純司
- Organizer
  日本体育学会第61回記念大会
- Place of Presentation
  中京大学(豊田キャンパス)
- Year and Date
  2010-09-09
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20500548
[Presentation] 民間スポーツ・フィットネスクラブ経営における顧客苦情マネジメント分析2009
- Author(s)
  中西純司
- Organizer
  日本体育学会第60回記念大会
- Place of Presentation
  広島大学
- Year and Date
  2009-08-27
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20500548
[Presentation] スポーツマーケティングにおける「市場志向」概念の展望と課題：民間スポーツ・フィットネスクラブ組織への適用
- Author(s)
  中西純司
- Organizer
  日本体育学会第 65回大会
- Place of Presentation
  アイーナ［いわて県民情報交流センター］・マリオス［盛岡地域交流センター］・岩手大学（岩手県盛岡市）
- Year and Date
  2014-08-25 – 2014-08-28
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-23500736

1. KANAYAMA Chihiro (10321150)

# of Collaborated Projects: 1 results

# of Collaborated Products: 0 results
2. 行實鉄平 (50449922)

# of Collaborated Projects: 1 results

# of Collaborated Products: 2 results

Nakanishi Junji 中西 純司

中西 純司 ナカニシ ジュンジ

NAKANISHI Junji 中西 純司

Research Projects

Research Products

Co-Researchers

Perspective of the comprehensive community sport club in a community sport promotion system

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Review Section

Research Institution

The Promotion for the use of Public Sport Facilities for the People with Disabilities in Regions

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

An empirical study on theory and art of "customer complaint management" in sport managementPrincipal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

An empirical study on systematization of sport marketing management sciences.Principal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

A strategic study on the relationship marketing for a human service organizationsPrincipal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

A study on the theory of human service organizations in the science of physical education and sport managementPrincipal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

スポーツ経営におけるアフターマーケティング戦略の有効性に関する実証的研究-特に、民間スポーツクラブの経営における消費者苦情のマーケティングについて-Principal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

スポーツ経営学におけるサービス・マーケティング研究序説 -特に、公共スポーツ施設の経営におけるサービス・エンカウンターの意味と構造について-Principal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

スポーツ消費者の苦情行動に影響を及ぼす諸要因の実証的分析-民間スポーツクラブ会員への適用-Principal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

スポーツ経営における消費者苦情行動モデルに関する実証的研究-民間スポーツクラブ会員への応用-Principal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

スポーツ経営における消費者満足・不満足と消費者苦情行動に関する研究-民間スポーツクラブ経営への応用-Principal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

[Book] よくわかるスポーツマネジメント2017

Author(s)

Total Pages

Publisher

Data Source

[Book] 図とイラストで学ぶ 新しいスポーツマネジメント2016

Author(s)

Total Pages

Nakanishi Junji 中西純司

中西純司ナカニシジュンジ

NAKANISHI Junji 中西純司

[Book] 図とイラストで学ぶ新しいスポーツマネジメント2016