Iwai Chiharu 岩井千春

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IWAI Chiharu 岩井千春

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Researcher Number	90411389
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Affiliation (Current)	2025: 大阪公立大学, 国際基幹教育機構 , 教授
Affiliation (based on the past Project Information) *help	2023: 大阪公立大学, 国際機関教育機構, 教授 2022 – 2023: 大阪公立大学, 国際基幹教育機構, 教授 2022: 大阪公立大学, 高等教育推進機構, 教授 2017 – 2021: 大阪府立大学, 高等教育推進機構, 教授 2015: 大阪府立大学, 高等教育推進機構, 教授 … More 2013 – 2015: 大阪府立大学, 公私立大学の部局等, 教授 2009 – 2010: Osaka Prefecture University, 総合教育研究機構, 准教授 2008: Osaka Prefecture University, 総合教育研究機構, 講師 Less
Review Section/Research Field	Principal Investigator Foreign language education / Basic Section 02100:Foreign language education-related Except Principal Investigator Basic Section 02100:Foreign language education-related / Foreign language education
Keywords	Principal Investigator 教授法 / ロールプレイ / 談話完成テスト / 国際比較 / 苦情対応 / 語用論 / ESP / 観光学 / 教材開発 / ESP教育 … More / 意識調査 / 日本・アメリカ・イギリス / 外国人応接 / 日英比較 / アンケート調査 / 接客業経験者 / 質問紙調査 / インタビュー / 日本・アメリカ / ホテル / e-Learning … More Except Principal Investigator 地域活性化 / 高齢化 / 世界遺産地域 / 老齢英語教育 / エンパシー / ホスピタリティ / 世界遺産地区 / 観光地の国際ネットワーク化 / 質的調査 / 共通巡礼 / アプリ開発 / 高野山 / 観光言語 / サンティアゴ巡礼地 / スペイン / 観光人材育成 / ダイバーシティツーリズム / ローカルフード多言語化 / インバウンド観光 / カミーノ・デ・サンティアゴ / 巡礼道 / ニーズ分析 / 言語接遇 / インバウンド / 観光英語 / 熊野古道 / 小学校英語基本語彙 / 名詞の体系的知識 / 日本語教育 / 英語の文法的＜数＞ / 英語の冠詞 / 補完的関係(エラーコレクション） / イメージ・スキーマ / 母語への客観的気付き / 名詞知識の体系化 / 認知言語学 / 動画教材 / 英語の冠詞と＜数＞ / 小学校英語教育 Less

苦情対応における言語使用の国際比較―語用論的能力を養う新しいESP教授法の開発Principal Investigator
- Principal Investigator
  
  岩井千春
- Project Period (FY)
  2021 – 2024
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
- Review Section
  
  Basic Section 02100:Foreign language education-related
- Research Institution
  Osaka Metropolitan University
  Osaka Prefecture University
Studies in English for Hospitality and Tourism on Kumano Kodo Pilgrimage Routes
- Principal Investigator
  
  Iwata Shoko
- Project Period (FY)
  2018 – 2023
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
- Review Section
  
  Basic Section 02100:Foreign language education-related
- Research Institution
  Osaka Medical and Pharmaceutical University
  Otemon Gakuin University
A comparative study of complaint handling in English and Japanese: Developing ESP materials for the tourism industry from the perspective of pragmaticsPrincipal Investigator
- Principal Investigator
  
  IWAI Chiharu
- Project Period (FY)
  2017 – 2021
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
- Research Field
  
  Foreign language education
- Research Institution
  Osaka Prefecture University
Systematic Teaching Focused on Countability and Articles of English Nouns and the Materials for Elementary School
- Principal Investigator
  
  KISHIMOTO Eiko
- Project Period (FY)
  2013 – 2015
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
- Research Field
  
  Foreign language education
- Research Institution
  University of KinDAI Himeji
Development of an ESP methodology for tourism based on e-Learning and investigation of its effectivenessPrincipal Investigator
- Principal Investigator
  
  IWAI Chiharu
- Project Period (FY)
  2008 – 2010
- Research Category
  
  Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
- Research Field
  
  Foreign language education
- Research Institution
  Osaka Prefecture University

All 2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2011 2010 2009 Other

All Journal Article Presentation

[Journal Article] 日米英の苦情対応における言語使用の国際比較―談話完成テストによる言語学的アプローチ―2024
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  日本国際観光学会論文集
  
  Volume: 31号 Pages: 37-46
- Peer Reviewed / Open Access
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[Journal Article] 国際比較による苦情対応の意識分析―日米英の接客業経験者を対象とした質問紙調査―2023
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  日本国際観光学会論文集
  
  Volume: 30 Pages: 7-16
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[Journal Article] オンライン化に対応したビジネス英語の教授法の開発―苦情対応に特化したコミュニケーションスキルの養成―2022
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  The JASEC BULLETIN
  
  Volume: 31 (1) Pages: 1-16
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[Journal Article] 苦情対応の日米比較 ―ロールプレイにおける顧客と店員のインターアクション―2021
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  The JASEC Bulletin
  
  Volume: 30 (1) Pages: 1-16
- NAID
  40022760745
- Peer Reviewed / Open Access
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[Journal Article] 苦情対応におけるホスピタリティに係わる一考察―日米の接客業経験者に対するインタビュー調査の結果から―2021
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  HOSPITALITY
  
  Volume: 31 Pages: 17-26
- NAID
  40022559607
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[Journal Article] 苦情対応の日米比較 ―ロールプレイにおける顧客と店員のインターアクション―2021
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  The JASEC Bulletin
  
  Volume: 30(1) Pages: 1-16
- NAID
  40022760745
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[Journal Article] 苦情対応に関する意識の日米比較―談話完成テストとインタビューのトライアンギュレーション2020
- Author(s)
  岩井千春・岩根　久
- Journal Title
  
  The JASEC Bulletin
  
  Volume: 29 Pages: 29-43
- NAID
  40022418228
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[Journal Article] ポライトネス理論の視点による苦情対応の日英比較―店側の落ち度の程度による対応の変化―2019
- Author(s)
  岩井千春・岩根久
- Journal Title
  
  THE JASEC BULLETIN
  
  Volume: 28 Pages: 33-49
- NAID
  40022076805
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[Journal Article] 苦情対応に関する意識の日米比較 ―接客業経験者に対する質問紙調査―2019
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  日本国際観光学会論文集
  
  Volume: 第26号 Pages: 143-153
- NAID
  130007794947
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[Journal Article] 観光業のESP研究における語用論研究の応用の意義について2018
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  言語と文化
  
  Volume: 17 Pages: 37-49
- NAID
  120006721230
- Peer Reviewed / Open Access
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[Journal Article] e-Learning教材開発に向けてのニーズ分析-ホテルスタッフに対する意識調査の結果から-2011
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  言語と文化第10号
  
  Pages: 111-121
- NAID
  120006721272
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Journal Article] e-Learning教材開発に向けてのニーズ分析-ホテルスタッフに対する意識調査の結果から-2011
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  言語と文化
  
  Volume: 第10号 Pages: 111-121
- NAID
  120006721272
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Journal Article] 専門学校における観光学の英語教育-全国アンケート調査の結果から-2011
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  大阪府立大学紀要 (人文・社会科学) 第59巻
  
  Pages: 43-56
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Journal Article] 専門学校における観光学の英語教育-全国アンケート調査の結果から-2011
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  大阪府立大学紀要(人文・社会科学)
  
  Volume: 第59巻 Pages: 43-56
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Journal Article] Analysis of ESP education for the hotel industry at universities, technical schools, and hotels in Japan2010
- Author(s)
  Iwai, Chiharu
- Journal Title
  
  JACET Kansai Journal No.12
  
  Pages: 92-103
- NAID
  110008608524
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Journal Article] Analysis of ESP education for the hotel industry at universities, technical schools, and hotels in Japan.2010
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  JACET Kansai Journal 12
  
  Pages: 92-103
- NAID
  110008608524
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Journal Article] 日本のホテル業界での英語教育の実態と課題-人的資源管理論の観点から-2010
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  THE JASEC BULLETIN
  
  Volume: 第19巻第1号 Pages: 93-107
- NAID
  40017445541
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Journal Article] 日本のホテル業界での英語教育の実態と課題-人的資源管理論の観点から-2010
- Author(s)
  岩井千春
- Journal Title
  
  THE JASECBULLETIN 第19巻第1号
  
  Pages: 93-107
- NAID
  40017445541
- Peer Reviewed
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Presentation] 苦情対応に関する日米英の国際比較分析―意識調査と談話完成テストに基づいて―2023
- Author(s)
  岩井千春
- Organizer
  日本国際観光学会関西例会
- Invited
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[Presentation] 苦情対応における日米英比較: 店側の落ち度の程度による対応の変化2022
- Author(s)
  岩井千春・岩根　久
- Organizer
  大学英語教育学会（JACET）第61回国際大会
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[Presentation] 国際比較による苦情対応の意識分析―日米英の接客業経験者を対象とした質問紙調査―2022
- Author(s)
  岩井千春
- Organizer
  日本国際観光学会第26回全国大会
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[Presentation] 効果的な苦情対応のためのESP教材開発―アンケートとロールプレイの調査結果から―2020
- Author(s)
  岩井千春・岩根　久
- Organizer
  大学英語教育学会第59回国際大会
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[Presentation] 地域に貢献する英語を目指して：外国人宿泊客への接客に関するニーズ分析をもとに2019
- Author(s)
  岩田聖子　岩井千春
- Organizer
  外国語教育メディア学会（LET）　関西支部2019年度秋季研究大会
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-18K00806
[Presentation] ポライトネス理論の視点による苦情対応の日英比較: 店側の落ち度の程度による対応の変化2019
- Author(s)
  岩井千春・岩根久
- Organizer
  2019年度外国語教育メディア学会 (LET) 関西支部春季研究大会
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[Presentation] 苦情対応の日英比較―ロールプレイとインタビューの分析―2019
- Author(s)
  岩井千春・岩根久・岩田聖子
- Organizer
  2019年度外国語教育メディア学会（LET）全国研究大会（FLEAT Ⅶ）
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[Presentation] 苦情対応に関する意識の日米比較―接客業経験者に対する質問紙調査2018
- Author(s)
  岩井千春・岩根久
- Organizer
  観光学術学会
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[Presentation] 観光学英語教育-e-Learning教材の英語教育への応用と文学研究的方法論の有効性-2011
- Author(s)
  岩井千春・増埼恒
- Organizer
  大学英語教育学会第50回記念国際大会
- Place of Presentation
  西南学院大学(福岡県)(発表決定)
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Presentation] ESP for tourism through e-Learning : Materials development and investigation of their effectiveness.2010
- Author(s)
  Iwai, Chiharu, Nozawa, Kazunori.
- Organizer
  大学英語教育学会第49回(2010)全国大会
- Place of Presentation
  宮城大学(宮城県)
- Year and Date
  2010-09-09
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Presentation] ESP for tourism through e-Learning : Materials development and investigation of their effectiveness.2010
- Author(s)
  Iwai Chiharu, Nozawa, Kazunori
- Organizer
  Paper presented at JACET 49th (2010) Annual Convention
- Place of Presentation
  Miyagi University, Sendai
- Year and Date
  2010-09-09
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Presentation] ホテル業界での英語教育の現状と課題2010
- Author(s)
  岩井千春
- Organizer
  2010年度JACET Kansai(大学英語教育学会・関西支部)ESP研究会
- Place of Presentation
  大阪産業大学(大阪府)
- Year and Date
  2010-05-08
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Presentation] ホテル業界におけるESP教育の実態とニーズ-国際観光整備法登録ホテルへのアンケート調査の結果から-2009
- Author(s)
  岩井千春
- Organizer
  関西英語教育学会・第13回研究大会
- Place of Presentation
  摂南大学
- Year and Date
  2009-06-06
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Presentation] ESP for tourism-Developing an e-Learning program on hotel English.2009
- Author(s)
  Nozawa, Kazunori, Iwai Chiharu
- Organizer
  Paper presented at GLoCALL 2009
- Place of Presentation
  Chiang Mai University, Chiang Mai, Thailand
- Year and Date
  2009-12-03
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Presentation] 観光学のESP教育-ニーズ分析とe-Leaming教材開発への応用-2009
- Author(s)
  岩井千春、野澤和典
- Organizer
  大学英語教育学会・全国大会
- Place of Presentation
  北海学園大学
- Year and Date
  2009-09-05
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Presentation] ESP for Tourism-Developing an e-Learning Program on Hotel English2009
- Author(s)
  Nozawa, Kazunori, Iwai, Chiharu
- Organizer
  GLoCALL 2009
- Place of Presentation
  The Imperial Mae Ping Hotel, Chiang Mai, Thailand
- Year and Date
  2009-12-10
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Presentation] 観光学のESP教育-ニーズ分析とe-Learning教材開発への応用-2009
- Author(s)
  岩井千春・野澤和典
- Organizer
  2009年度第48回JACET(大学英語教育学会)全国大会
- Place of Presentation
  北海学園大学
- Year and Date
  2009-09-05
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Presentation] ホテル業界におけるESP教育の実態とニーズ-国際観光整備法登録ホテルへのアンケート調査の結果から-2009
- Author(s)
  岩井千春
- Organizer
  関西英語教育学会・2009年度研究大会
- Place of Presentation
  摂南大学
- Year and Date
  2009-06-06
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[Presentation] 文法的＜数＞と冠詞に関連づけた名詞の体系的指導
- Author(s)
  岸本映子、岩井千春
- Organizer
  小学校英語教育学会
- Place of Presentation
  神奈川（関東学院大学）
- Year and Date
  2014-07-26 – 2014-07-27
- Data Source
  KAKENHI-PROJECT-25370710

1. Iwata Shoko (80771394)

# of Collaborated Projects: 2 results

# of Collaborated Products: 2 results
2. 岩根久 (50176559)

# of Collaborated Projects: 2 results

# of Collaborated Products: 7 results
3. NOZAWA Kazunori (00164690)

# of Collaborated Projects: 1 results

# of Collaborated Products: 6 results
4. MASUZAKI Ko (80434819)

# of Collaborated Projects: 1 results

# of Collaborated Products: 0 results
5. KISHIMOTO Eiko (80645119)

# of Collaborated Projects: 1 results

# of Collaborated Products: 1 results

Iwai Chiharu 岩井 千春

IWAI Chiharu 岩井 千春

Research Projects

Research Products

Co-Researchers

苦情対応における言語使用の国際比較―語用論的能力を養う新しいESP教授法の開発Principal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Review Section

Research Institution

Studies in English for Hospitality and Tourism on Kumano Kodo Pilgrimage Routes

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Review Section

Research Institution

A comparative study of complaint handling in English and Japanese: Developing ESP materials for the tourism industry from the perspective of pragmaticsPrincipal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

Systematic Teaching Focused on Countability and Articles of English Nouns and the Materials for Elementary School

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

Development of an ESP methodology for tourism based on e-Learning and investigation of its effectivenessPrincipal Investigator

Principal Investigator

Project Period (FY)

Research Category

Research Field

Research Institution

[Journal Article] 日米英の苦情対応における言語使用の国際比較―談話完成テストによる言語学的アプローチ―2024

Author(s)

Journal Title

Data Source

[Journal Article] 国際比較による苦情対応の意識分析―日米英の接客業経験者を対象とした質問紙調査―2023

Author(s)

Journal Title

Data Source

[Journal Article] オンライン化に対応したビジネス英語の教授法の開発―苦情対応に特化したコミュニケーションスキルの養成―2022

Author(s)

Journal Title

Data Source

[Journal Article] 苦情対応の日米比較 ―ロールプレイにおける顧客と店員のインターアクション―2021

Author(s)

Journal Title

NAID

Data Source

[Journal Article] 苦情対応におけるホスピタリティに係わる一考察―日米の接客業経験者に対するインタビュー調査の結果から―2021

Author(s)

Journal Title

NAID

Data Source

[Journal Article] 苦情対応の日米比較 ―ロールプレイにおける顧客と店員のインターアクション―2021

Author(s)

Journal Title

NAID

Data Source

[Journal Article] 苦情対応に関する意識の日米比較―談話完成テストとインタビューのトライアンギュレーション2020

Author(s)

Journal Title

NAID

Data Source

[Journal Article] ポライトネス理論の視点による苦情対応の日英比較―店側の落ち度の程度による対応の変化―2019

Author(s)

Journal Title

NAID

Data Source

[Journal Article] 苦情対応に関する意識の日米比較 ―接客業経験者に対する質問紙調査―2019

Author(s)

Journal Title

NAID

Data Source

[Journal Article] 観光業のESP研究における語用論研究の応用の意義について2018

Author(s)

Journal Title

Iwai Chiharu 岩井千春

IWAI Chiharu 岩井千春