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森下 俊一郎  Morishita Shunichiro

研究者番号 10735228
その他のID
  • ORCIDhttps://orcid.org/0000-0003-4771-1224
所属 (現在) 2025年度: 東北学院大学, 経営学部, 教授
所属 (過去の研究課題情報に基づく) *注記 2023年度: 東北学院大学, 経営学部, 准教授
2017年度 – 2022年度: 九州産業大学, 地域共創学部, 准教授
2016年度: 九州産業大学, 商学部, 講師
審査区分/研究分野
研究代表者
小区分80020:観光学関連 / 観光学
キーワード
研究代表者
温泉 / サービスマネジメント / 宿泊業 / おもてなし / 訪日外国人 / インバウンド / 日本旅館 / インバウンド訪日外国人観光客 / 旅館 / 旅館経営 … もっと見る / 訪日外国人観光客 / 商学 / 経営学 / 加賀屋 / 黒川温泉 / 事例研究 / 先行研究レビュー / サービス / 顧客満足 / 経営分析 / 観光産業 / サービスビジネス 隠す
  • 研究課題

    (2件)
  • 研究成果

    (56件)
  •  インバウンド訪日観光客が満足する旅館でのおもてなしとそのマネジメント研究代表者

    • 研究代表者
      森下 俊一郎
    • 研究期間 (年度)
      2019 – 2024
    • 研究種目
      基盤研究(C)
    • 審査区分
      小区分80020:観光学関連
    • 研究機関
      東北学院大学
      九州産業大学
  •  観光産業におけるサービスビジネスとしての「おもてなし」の経営分析研究代表者

    • 研究代表者
      森下 俊一郎
    • 研究期間 (年度)
      2016 – 2018
    • 研究種目
      基盤研究(C)
    • 研究分野
      観光学
    • 研究機関
      九州産業大学

すべて 2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016

すべて 雑誌論文 学会発表 図書

  • [図書] おもてなしの理念、知識、異文化のマネジメント2023

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 総ページ数
      154
    • 出版者
      晃洋書房
    • ISBN
      4771037140
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [図書] 第3世代のサービスイノベーション2017

    • 著者名/発表者名
      小坂満隆編 森下俊一郎他24名
    • 総ページ数
      309
    • 出版者
      社会評論社
    • ISBN
      4784518444
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [雑誌論文] Customer satisfaction with tangible and intangible services of ryokans and hotels in the Japanese lodging industry2023

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro MORISHITA
    • 雑誌名

      Journal of Global Tourism Research

      巻: 8(2) ページ: 117-124

    • 査読あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] 旅館における外国人観光客の満足・不満足の要因と背景の相違2023

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      日本観光研究学会全国大会学術論文集 3

      巻: 38 ページ: 323-326

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] 接待飲食業における疑似恋愛のサービスマネジメント―花街の芸舞妓、旅館の女将、航空会社の客室乗務員の人材と 組織マネジメントの比較を通じて―2023

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      東北学院大学 経営学論集

      巻: 21 ページ: 15-32

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] 宿泊業におけるサービスの工業化による人と機械の最適化2023

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      工業経営研究

      巻: 37(2) ページ: 3-16

    • 査読あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] 訪日外国人観光客の口コミ分析による旅館の魅力と類型化2023

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      日本経営診断学会論集

      巻: 23 ページ: 69-75

    • 査読あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] 小規模宿泊業における訪日外国人観光客への思いやり経営2022

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      地域共創学会誌

      巻: 9 ページ: 14-26

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] 訪日外国人観光客の口コミ分析による旅館の経験価値2022

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      観光研究(特集号)

      巻: 34 ページ: 109-115

    • 査読あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] The attractiveness of Japanese ryokan to foreign visitors to Japan Analysis of Japanese and English reviews of Tripadvisor’s “Japanese inns popular among foreigners”2022

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro MORISHITA
    • 雑誌名

      Journal of Global Tourism Research

      巻: 7(1) ページ: 21-26

    • 査読あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] 温泉旅館との比較による長期滞在に向けた湯治宿のサービスモデル2021

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎,浦達雄
    • 雑誌名

      産業経営研究所報

      巻: 53 ページ: 47-56

    • NAID

      40022520110

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] 湯治宿のサービスマネジメントと顧客経験価値2021

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      日本経営システム学会誌

      巻: 38(2) ページ: 109-115

    • NAID

      40022751873

    • 査読あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] Hospitality Management to Welcome Foreign Guests in the Japanese Lodging Industry2021

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro Morishita
    • 雑誌名

      International Journal of Social and Business Sciences

      巻: 15(2) ページ: 184-188

    • 査読あり / 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] 宿泊業における訪日外国人客へのおもてなしとそのマネジメント2021

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      日本経営診断学会論集

      巻: 21 ページ: 1-6

    • NAID

      130008103699

    • 査読あり / オープンアクセス
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] What is Omotenashi? A Comparative Analysis with Service and Hospitality in the Japanese Lodging Industry2021

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro MORISHITA
    • 雑誌名

      Journal of Advanced Management Science

      巻: 9(4) ページ: 88-95

    • 査読あり / オープンアクセス
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] 宿泊業における訪日外国人観光客のためのサービスマネジメント2020

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      九州産業大学『地域共創学会誌』

      巻: 4 ページ: 1-16

    • オープンアクセス
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] 宿泊業における訪日外国人観光客のためのサービスマネジメント-訪日外国人宿泊客から評価されるホテル・旅館の実践事例の分析によるその特徴の導出と考察-2020

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      地域共創学会誌

      巻: 4 ページ: 1-16

    • NAID

      120006883884

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] Service Management in the Accommodation Industry for Foreign Tourists Visiting Japan2020

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro Morishita
    • 雑誌名

      Journal of Advanced Management Science

      巻: 8(4) ページ: 108-115

    • 査読あり / 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [雑誌論文] おもてなしを創出する組織的知識経営-和倉温泉「加賀屋」と黒川温泉の比較分析-2018

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      日本経営診断学会論集

      巻: 17 ページ: 115-121

    • NAID

      130007536196

    • 査読あり / オープンアクセス
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [雑誌論文] Knowledge Management for Industialization of Omotenashi in the Service Industry2018

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro Morishita and Michitaka Kosaka
    • 雑誌名

      Proceedings of ICSSI2018 & ICServ2018(Joint International Conference of Service Science and Inovation and Servicelogy)

      巻: 6 ページ: 103-110

    • 査読あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [雑誌論文] Japanese Hospitality,Omotenashi,and Entrepreneurship in the Tourism Industry2018

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro Morishita
    • 雑誌名

      Proceedings of COMSA2018(The 5th Conference on Management and Sustainability in Asia)

      巻: 5 ページ: 1-7

    • 査読あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [雑誌論文] 観光温泉旅館のおもてなし経営の要因と顧客満足との関係2017

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      日本経営システム学会誌

      巻: 34(1)

    • 査読あり / 謝辞記載あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [雑誌論文] "Service management for co-creating Omotenashi with customers: A case study of the traditional Japanese 'Kagaya' Inn"2017

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro Morishita and Michitaka Kosaka
    • 雑誌名

      Journal of Global Tourism Research

      巻: 2(2) ページ: 147-152

    • 査読あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [雑誌論文] 「おもてなしの工業化―星野リゾートとポジティブドリームパーソンズの事例研究―」2017

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      工業経営研究

      巻: 31(2) ページ: 1-8

    • NAID

      40021345411

    • 査読あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [雑誌論文] 観光温泉旅館のおもてなし経営の要因と顧客満足との関係分析2017

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 雑誌名

      日本経営システム学会誌

      巻: 34(1) ページ: 37-43

    • NAID

      40021267892

    • 査読あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [雑誌論文] Managing Omotenashi in Onsen Ryokans: A Case Study of Kurokawa Onsen in Kyushu, Japan2016

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro MORISHITA
    • 雑誌名

      Journal of Global Tourism Research

      巻: 1(2) ページ: 157-160

    • 査読あり / 謝辞記載あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] 接待飲食業における接客サービスの価値共創と闘争の知識マネジメント2024

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      サービス学会 第12回 国内大会(筑波大学)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] A Case Study of New Value Creation through Service Innovation in the Japanese Lodging Industry2023

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro Morishita
    • 学会等名
      2023 TTRA Asia Pacific Annual Chapter Conference, Sejong University, Seoul, South Korea
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] Case Studies on Omoiyari Management in Japanese Hospitality: Service, Hospitality, and Omotenashi Perspectives2023

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro MORISHITA
    • 学会等名
      The 2023 12th International Conference on Economics, Business and Marketing Management (CEBMM 2023), Singapore University of Social Sciences
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] 宿泊業の業態別による顧客満足および不満の要因と背景2023

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      日本経営システム学会第71回(2023年秋季)全国研究発表大会(東北大学)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] 旅館における外国人客と日本人客の満足・不満足の要因と背景の相違2023

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      第38回日本観光研究学会全国大会(文教大学)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] 宿泊業における新たなサービスの工業化 -スーパーホテルと変なホテルの事例分析と比較を通じて―2023

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      工業経営研究学会第38回全国大会(九州産業大学)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] 訪日外国人観光客にとっての旅館の魅力 -Tripadvisor「外国人に人気の日本の旅館」の口コミ分析-2022

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      日本経営診断学会第55回全国大会(松山大学)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] 訪日外国人観光客にとっての旅館の魅力2022

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      日本経営診断学会第2回九州部会(中村学園大学)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] 訪日外国人観光客の口コミ分析による旅館の経験価値2022

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      第37回日本観光研究学会全国大会(金沢大学)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] What is Omotenashi ? : A Comparative Analysis with Service and Hospitality in the Japanese Lodging Industry2021

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro MORISHITA
    • 学会等名
      5th International Conference on Sustainable Tourism Management(ICSTM 2021)
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] 家族経営の小旅館における思いやりによる競合優位2021

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      2021年度日本観光研究学会全国大会
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] 宿泊業における訪日外国人観光客へのおもてなしのマネジメントー山城屋、澤の屋、および、富士箱根ゲストハウスの事例分析ー2020

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      日本経営診断学会 第53回全国大会
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] Customer Value Co-creation Model of a Japanese therapeutic hot spring inn2020

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro Morishita
    • 学会等名
      7th International Conference on Hospitality and Tourism Management 2020 (ICOHT 2020)
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] Service Management in the Accommodation Industry for Foreign Tourists Visiting Japan2020

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro Morishita
    • 学会等名
      The 2020 4th International Conference on Business and Information Management & The 2020 10th International Conference on Financial Management and Economics
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] 宿泊業における外国人観光客のためのサービスとそのマネジメント2020

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      2020年第1回日本経営診断学会九州部会
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] 宿泊業におけるインバウンド訪日外国人観光客のためのおもてなしのマネジメント2019

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      第10回横幹連合コンファレンス
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K12570
  • [学会発表] 旅館Sにおけるナレッジマネジメントの現状と課題2019

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      第9回 実学としてのサービス科学・知識科学研究会
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] 旅館におけるナレッジマネジメントの現状と課題2019

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      第7回サービス学会国内大会
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] Knowledge Management for Industialization of Omotenashi in the Service Industry2018

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro Morishita and Michitaka Kosaka
    • 学会等名
      ICSSI2018 & ICServ2018(Joint International Conference of Service Science and Inovation and Servicelogy)
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] Japanese Hospitality,Omotenashi,and Entrepreneurship in the Tourism Industry2018

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro Morishita
    • 学会等名
      COMSA2018(The 5th Conference on Management and Sustainability in Asia)
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] 観光産業におけるサービスビジネスとしての"おもてなし"の経営分析2018

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      第4回 実学としてのサービス科学・知識科学研究会
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] 観光産業におけるおもてなしに関する口コミデータのテキスト分析2017

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      日本経営診断学会2017年度第2回九州部会(久留米大学)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] 観光産業におけるおもてなしに関する口コミデータのテキスト分析2017

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      日本経営診断学会第50回全国大会(明治大学)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] "Text Data Analysis of Customer Voice about Omotenashi of the Onsen Ryokan"2017

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro Morishita
    • 学会等名
      The 14th International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM 2017)USB(Dongbei University of Finance and Economics, Dalian,China)
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] おもてなしの知と技の組織マネジメント2017

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      九州経済学会第67回大会(久留米大学)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] おもてなしを創出する知識経営2016

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      2016年度日本経営診断学会第2回九州部会
    • 発表場所
      中村学園大学(福岡県福岡市)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] おもてなしを創出する旅館経営の成功要因2016

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      日本経営システム学会 第56回全国研究発表大会
    • 発表場所
      横浜市立大学(神奈川県横浜市)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] おもてなしを創出する知識経営―和倉温泉加賀屋と黒川温泉の事例の比較分析―2016

    • 著者名/発表者名
      森下俊一郎
    • 学会等名
      日本経営診断学会第49回全国大会
    • 発表場所
      愛知工業大学(愛知県名古屋市)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] Omotenashi Management in Onsen Ryokan: A Case study of Kurokawa Onsen in Kyushu, Japan2016

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro MORISHITA
    • 学会等名
      The 4th International Conference on Servicelogy
    • 発表場所
      Shibaura Institue of Technology, Tokyo, Japan
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096
  • [学会発表] Knowledge Management for Fostering Hospitality: A Case Study of “Kagaya2016

    • 著者名/発表者名
      Shunichiro MORISHITA
    • 学会等名
      The Fifth Asian Conference on Information Systems
    • 発表場所
      Aonang Villa Resort,Krabi,Thailand
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16K02096

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