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池内 裕美  IKEUCHI Hiromi

ORCIDORCID連携する *注記
研究者番号 50368198
その他のID
外部サイト
所属 (現在) 2025年度: 関西大学, 社会学部, 教授
所属 (過去の研究課題情報に基づく) *注記 2019年度 – 2023年度: 関西大学, 社会学部, 教授
2012年度 – 2015年度: 関西大学, 社会学部, 教授
2007年度: 関西大学, 社会学部, 准教授
2004年度 – 2006年度: 関西大学, 社会学部, 助教授
審査区分/研究分野
研究代表者
社会心理学 / 小区分10010:社会心理学関連
研究代表者以外
応用経済学
キーワード
研究代表者
喪失 / 国際間比較 / 逸脱的消費者行動 / アニミズム / 遺品 / 悲嘆 / 従業員保護 / 身体化認知 / 新型コロナウイルス / 顧客満足 … もっと見る / カスタマー・ハラスメント / 苦情対応 / 感情労働 / 苦情対応方略 / 苦情行動傾向 / カスタマーハラスメント / クレーム / 苦情 / 対物研究 / 消費者問題 / 強迫的溜め込み / ホーディング(hoarding) / 社会的孤立 / マテリアリズム / 強迫性障害 / ゴミ屋敷 / 拡張自己 / 擬人化 / 死蔵 / 強迫性購買 / 溜め込み / ホーディング / 社会心理学 / 廃棄 / 神秘現象 / カタルシス / 愛着 / 形見 / 供養 / 修正版グラウンデッド・セオリー / 縦断的研究 / 死別 / 質的研究 / 侵入心像 / 対象喪失 … もっと見る
研究代表者以外
discriminated society / Islamic ethics / corporate scandals / Enron Case / business ethics / corporate governance / CSR(corporate social resnonsibility) / compliance / 日本的経営 / リコール隠し / フランス啓蒙思想 / 古典派経済学の倫理観 / 協同組合 / イスラーム / コーポレイト・ガバナンス / ステークホルダー / 社会的責任経営 / 働きすぎの時代 / 環境と弱者への配慮 / 成果主義 / ホワイトカラー・エグゼンプション / 富と徳 / コープにおけるCSR / カトリック社会論 / イスラームと経済活動 / 労働時間規制撤廃 / 株主オンブズマン / 格差社会 / イスラームの倫理 / 企業不祥事 / エンロン事件 / ビジネス・エシックス / 企業統治 / CSR / コンプライアンス 隠す
  • 研究課題

    (5件)
  • 研究成果

    (86件)
  • 共同研究者

    (6人)
  •  逸脱的消費者行動に関する実証的研究:苦情行動者の類型化と適切な苦情対応を目指して研究代表者

    • 研究代表者
      池内 裕美
    • 研究期間 (年度)
      2019 – 2024
    • 研究種目
      基盤研究(C)
    • 審査区分
      小区分10010:社会心理学関連
    • 研究機関
      関西大学
  •  逸脱的消費者行動における実証的研究:特に溜め込み行為の心理的メカニズムに注目して研究代表者

    • 研究代表者
      池内 裕美
    • 研究期間 (年度)
      2012 – 2015
    • 研究種目
      基盤研究(C)
    • 研究分野
      社会心理学
    • 研究機関
      関西大学
  •  喪失体験後の心理・社会的変化のメカニズムに関する実証的研究研究代表者

    • 研究代表者
      池内 裕美
    • 研究期間 (年度)
      2006 – 2007
    • 研究種目
      若手研究(B)
    • 研究分野
      社会心理学
    • 研究機関
      関西大学
  •  「対象喪失」による物理的関係の終結と心理的関係の継続に関する質的・量的研究研究代表者

    • 研究代表者
      池内 裕美
    • 研究期間 (年度)
      2004 – 2005
    • 研究種目
      若手研究(B)
    • 研究分野
      社会心理学
    • 研究機関
      関西大学
  •  企業倫理を中心とした経済倫理の国際的展開の実証的・理論的・学際的比較研究

    • 研究代表者
      橋本 昭一
    • 研究期間 (年度)
      2004 – 2007
    • 研究種目
      基盤研究(B)
    • 研究分野
      応用経済学
    • 研究機関
      関西大学

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すべて 雑誌論文 学会発表 図書

  • [図書] 新版・暮らしの中の社会心理学2024

    • 著者名/発表者名
      安藤香織(編者)、杉浦淳吉(編者)、谷口淳一、神原歩、阿形亜子、大沼進、前村奈央佳、磯友輝子、高木彩、池内裕美、安達智子、三浦麻子
    • 総ページ数
      176
    • 出版者
      ナカニシヤ出版
    • ISBN
      9784779517716
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [図書] 大学生の学びを育むオンライン授業のデザイン:リスク社会に挑戦する大学教育の実践2022

    • 著者名/発表者名
      岩崎 千晶(編著)、久保田賢一、小柳和喜雄、中澤務、久保田真弓、石橋章市朗、池内裕美、脇田貴文、倉田純一、森田亜矢子、三浦真琴、山崎直樹、植木美千子、古川智樹、池田佳子、関口理久子、若槻健、岡田朋之、長谷海平、米津大吾、柴健次
    • 総ページ数
      252
    • 出版者
      関西大学出版部
    • ISBN
      9784873547466
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [図書] 第6章 広告と社会心理学(広告コミュニケーション研究ハンドブック)2015

    • 著者名/発表者名
      水野由多加,妹尾俊之,早川貴,中田邦博,伊吹勇亮,山川雅晳,難波功士,池内裕美,守如子,大内秀二郎,山本武利,竹内幸絵,佐藤卓己,陶山計介,後藤こず恵,若林靖永,鈴木謙介,河島伸子
    • 総ページ数
      422
    • 出版者
      有斐閣
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [図書] 暮らしの中の社会心理学 (モノを買う・所有する・失う:その喜びと悲しみ)2012

    • 著者名/発表者名
      安藤香織・杉浦淳吉(編)(分担執筆:池内裕美)
    • 総ページ数
      11
    • 出版者
      ナカニシヤ出版
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [図書] 第一章 映画による喪失シミュレーション『人間関係のゲーミング・シミュレーション:共生への道を模索する』2007

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 出版者
      北大路書房
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-18730393
  • [図書] 『わたしから社会へ広がる心理学』「社会の中の落とし穴 : 苦情・クレーム行動と悪質商法」(金政祐司・石盛真徳(編))2006

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 総ページ数
      240
    • 出版者
      北樹出版
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-18730393
  • [雑誌論文] カスタマーハラスメントの現状と課題:より良い消費社会を実現するには2024

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 雑誌名

      Int'lecowk : 国際経済労働研究

      巻: 79 (3) ページ: 5-11

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [雑誌論文] 悪質クレームの現状と対策:望ましい組織体制を構築するには2022

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 雑誌名

      外来看護

      巻: 27(3) ページ: 57-63

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [雑誌論文] カスタマーハラスメントの現状と組織的課題:望ましい組織体制を構築するには2022

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 雑誌名

      地方公務員 安全と健康フォーラム

      巻: 123 ページ: 4-9

    • オープンアクセス
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [雑誌論文] 介護職員を守ることが社会の利益につながる:クレーマーの特性を知って対策を2021

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 雑誌名

      月刊ケアマネジメント

      巻: 32(7) ページ: 7-9

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [雑誌論文] 悪質クレームの現状と課題2020

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      銅と銅合金

      巻: 59 号: 1 ページ: 1-6

    • DOI

      10.34562/jic.59.1_1

    • NAID

      130007940880

    • ISSN
      1347-7234, 2435-872X
    • 言語
      日本語
    • オープンアクセス
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [雑誌論文] なぜ「カスタマーハラスメント」は起きるのか-心理的・社会的諸要因と具体的な対処法-2020

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      情報の科学と技術

      巻: 70 号: 10 ページ: 486-492

    • DOI

      10.18919/jkg.70.10_486

    • NAID

      130007920149

    • ISSN
      0913-3801, 2189-8278
    • 年月日
      2020-10-01
    • 言語
      日本語
    • オープンアクセス
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [雑誌論文] 広告苦情の現状と課題:誰が、なぜその広告を不快に感じるのか2019

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 雑誌名

      月刊JAA(Japan Advertisers Association)

      巻: 88 ページ: 2-5

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [雑誌論文] 悪質クレームの現状と課題:理不尽な苦情に立ち向かうには2019

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 雑誌名

      日本政策金融公庫「調査月報」

      巻: 128 ページ: 36-41

    • オープンアクセス
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [雑誌論文] 感情労働としての苦情対応が精神的健康に及ぼす影響:主観的ストレスと職務満足感に焦点を当てて2015

    • 著者名/発表者名
      池内裕美・藤原武弘
    • 雑誌名

      関西学院大学社会学部紀要

      巻: 120号 ページ: 89-102

    • オープンアクセス
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [雑誌論文] 人はなぜモノを溜め込むのか:ホーディング傾向尺度の作成とアニミズムとの関連性の検討2014

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 雑誌名

      社会心理学研究

      巻: 30巻 ページ: 86-98

    • NAID

      130005089164

    • 査読あり / 謝辞記載あり / オープンアクセス
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [雑誌論文] 苦情行動者の心理:消費者がモンスターと化す瞬間2013

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      繊維製品消費科学研究

      巻: 54 ページ: 21-27

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [雑誌論文] 苦情行動の心理学:消費者がモンスターと化す瞬間2013

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      消費者法ニュース

      巻: 94 ページ: 30-31

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [雑誌論文] 広告苦情の類型化と広告表現の許容範囲に関する実証的研究2012

    • 著者名/発表者名
      池内裕美・前田洋光
    • 雑誌名

      広告科学

      巻: 55・56 ページ: 51-70

    • NAID

      130006181326

    • 査読あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [雑誌論文] 誠意とは何か:苦情行動者の特性と適切な苦情対応2008

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      関西大学経済・政治研究所 研究双書 147

      ページ: 91-122

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-18730393
  • [雑誌論文] 遺品や形見を持つ意味 : 対象喪失の心理2007

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      関西大学経済・政治研究所セミナー年報2006

      ページ: 1-14

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-18730393
  • [雑誌論文] モノを人格化する心理:人は人形供養に何を求めるのか2007

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      日本社会心理学会第47回大会論文集

      ページ: 532-533

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-18730393
  • [雑誌論文] 遺品や形見を持つ意味:対象喪失の心理2007

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      関西大学経済・政治研究所セミナー年報2006

      ページ: 139-152

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-18730393
  • [雑誌論文] 苦情行動に影響をおよぼす社会心理学的諸要因の検討2006

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 雑誌名

      関西大学経済・政治研究所研究双書 142

      ページ: 101-131

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16330045
  • [雑誌論文] 苦情行動に関する社会心理学的研究2006

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      日本グループ・ダイナミックス学会第53回大会論文集

      ページ: 300-301

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-18730393
  • [雑誌論文] 社会の中の落とし穴 : 苦情・クレーム行動と悪質商法2006

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      金政祐司・石盛真徳(編)わたしから社会へ広がる心理学

      ページ: 174-199

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16330045
  • [雑誌論文] 喪失体験がもたらす心理的変化と副次的喪失 : 初発となる喪失体験からの喪失転移の様相2006

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      日本社会心理学会第45回大会論文集

      ページ: 580-581

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-18730393
  • [雑誌論文] 喪失対象との継続的関係-形見の心的機能の検討を通して-2006

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      関西大学社会学部紀要 37巻2号(印刷中)

    • NAID

      120006393508

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16730317
  • [雑誌論文] 喪失対象との継続的関係-遺品や思い出の品の意味・機能の検討を通して-2005

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      日本グループ・ダイナミックス学会第52回大会発表論文集

      ページ: 162-163

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16730317
  • [雑誌論文] 喪失対象との縦続的関係:遺品や思い出の品の意味・機能の検討を通して2005

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      日本グループ・ダイナミックス学会第52回大会発表論文集

      ページ: 162-163

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16730317
  • [雑誌論文] 喪失対象との継続的関係形成プロセスの検討-修正版グラウンデッド・セオリー・アプローチによる定性的分析-2005

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 雑誌名

      日本社会心理学会第46回大会論文集

      ページ: 410-411

    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-16730317
  • [学会発表] カスタマーハラスメントの種類別対応方法に関する探索的検討:百貨店の販売員を対象とした質問紙調査より2023

    • 著者名/発表者名
      池内裕美・秋山隆
    • 学会等名
      日本社会心理学会第64回大会
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [学会発表] カスタマーハラスメントの行動特性と適切な対応方略の検討:対人葛藤場面における葛藤解決方略の見地から2023

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      日本社会心理学会第63回大会
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [学会発表] 誰が なぜ苦情・クレームを訴えるのか:スタマーハラスメントの実態把握と行為者の類型化の試み2021

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      日本社会心理学会
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [学会発表] 「お詫びの品」の贈呈は苦情対応に有効か:重量感と包装紙の色の違いが不満軽減に及ぼす影響2020

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      日本社会心理学会第61回大会
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [学会発表] カスタマーハラスメント:悪質クレームの心理と社会的な背景2019

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      認定心理士の会(第1回関東 公開セミナー)
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [学会発表] 悪質クレームの現状と課題:より良き消費社会の実現に向けて2019

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      日本銅学会(第59回講演大会)
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [学会発表] カスタマー・ハラスメント:消費者過保護は何をもたらしたのか2019

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      産業・組織心理学会第135回 部門別研究会(消費者行動部門)
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [学会発表] 「カスハラ」って何?:苦情・クレーム問題を社会心理学的視点から考察する2019

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      第472回KSP(関西社会心理学研究会)
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [学会発表] 福祉サービスにおける苦情対応の実態と感情労働の特性:感情的知性および主観的ストレスとの関係性に着目して2019

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      日本社会心理学会第60回大会
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [学会発表] 研究者のメディア出演は是か非か?:情報提供を通して思うこと2019

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      日本心理学会第83回大会
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-19K03217
  • [学会発表] 法人営業における苦情・クレームの対処について2016

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      株式会社ジーエークロッシング研修会
    • 発表場所
      ジーエークロッシング会議室(兵庫)
    • 年月日
      2016-02-12
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 苦情解決の現状と課題:モンスター化する利用者等と疲弊する対応者2016

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      社会福祉法人大阪府社会福祉協議会 平成27年度 福祉サービス苦情解決研修会
    • 発表場所
      薬業年金会館(大阪)
    • 年月日
      2016-02-05
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 苦情コミュニケーションの現状と課題:モンスター化する消費者と疲弊する対応者2016

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      一般社団法人 北海道損害保険代理業協会『公開講座』
    • 発表場所
      ホテルライフォート札幌(北海道)
    • 年月日
      2016-01-15
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 苦情対応の現状と課題:クレーマーの心理を探る!2015

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      トップ産業株式会社「商品開発と品質管理に関する勉強会」
    • 発表場所
      ホテル阪急インターナショナル(大阪)
    • 年月日
      2015-09-09
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 苦情コミュニケーションの現状と課題:モンスター化する消費者と疲弊する対応者2015

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      パナソニック株式会社第3回消費者関連情報連絡会
    • 発表場所
      OBPパナソニックタワー 20N1会議室(大阪)
    • 年月日
      2015-12-18
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] モンスター化する消費者たち:感情労働としての苦情対応2015

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      日本菓子BB協会主催講演会(関西会場)
    • 発表場所
      江崎記念館(大阪)
    • 年月日
      2015-07-24
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 人はなぜモノを溜め込むのか(3):喪失体験とホーディングとの関連性の検討2015

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      日本グループ・ダイナミックス学会第62回大会
    • 発表場所
      奈良大学
    • 年月日
      2015-10-12
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 衝動買いはなぜ起きるのか:ココロを動かす店舗のしかけ2015

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      追手門学院大学「心理学総合科目2」
    • 発表場所
      追手門学院大学2号館
    • 年月日
      2015-12-09
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] サービス・マーケティングと顧客対応:感情労働者としての顧客対応に関する学問的視点とは?2015

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      美容室経営学研究会
    • 発表場所
      新大阪丸ビル別館 5F ( 5-2 号室)(大阪)
    • 年月日
      2015-09-07
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] アニミズムがホーディング傾向に及ぼす影響:日米比較の観点から2015

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      日本社会心理学会第56回大会
    • 発表場所
      東京女子大学
    • 年月日
      2015-10-31
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] The Study of selective Attention on product choice and Discussion about Future Study of Shelf position2015

    • 著者名/発表者名
      Keisuke Hamamoto & Hiromi Ikeuchi
    • 学会等名
      The 11th Conference of Asian Association of Social psychology
    • 発表場所
      Waterfront Hotel, Cebu City.(Philippines)
    • 年月日
      2015-08-20
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] Psychology of Hoarding: From the Viewpoint of Animistic Thinking2015

    • 著者名/発表者名
      Hiromi Ikeuchi
    • 学会等名
      The 11th Conference of Asian Association of Social psychology
    • 発表場所
      Waterfront Hotel, Cebu City.(Philippines)
    • 年月日
      2015-08-20
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] CM 提示タイミングと番組の感情価がCM 評価に及ぼす影響2015

    • 著者名/発表者名
      田坂英恵・大薗博記・池内裕美
    • 学会等名
      日本グループ・ダイナミックス学会第62回大会
    • 発表場所
      奈良大学
    • 年月日
      2015-10-12
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] CM 提示タイミングと番組の感情価がCM 評価に及ぼす影響2015

    • 著者名/発表者名
      田坂英恵・池内裕美
    • 学会等名
      日本社会心理学会第56回大会
    • 発表場所
      東京女子大学
    • 年月日
      2015-10-31
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 人はなぜモノを溜め込むのか:ホーディングの実態と心理的背景2015

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      神戸学院大学学術講演会
    • 発表場所
      神戸学院大学
    • 年月日
      2015-01-07
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] モノの死を悼む心:モノ供養にみるアニミズム的世界観2015

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      日本心理学会第73回大会
    • 発表場所
      名古屋国際会議場(名古屋)
    • 年月日
      2015-09-23
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 苦情コミュニケーションの現状と課題:苦情が起こる社会現象の構造とその対応について2015

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      UAゼンセン研究会
    • 発表場所
      新日本スーパーマーケット協会(東京)
    • 年月日
      2015-10-21
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 消費者行動における「時間」を問い直す(企画)2015

    • 著者名/発表者名
      秋山学・池内裕美・前田洋光
    • 学会等名
      日本社会心理学会第56回大会
    • 発表場所
      東京女子大学
    • 年月日
      2015-11-01
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] モンスター化する消費者たち:感情労働としての苦情対応2015

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      日本菓子BB協会主催講演会(関東会場)
    • 発表場所
      森永プラザビル(東京)
    • 年月日
      2015-07-22
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 苦情行動の心理学:モンスター化する消費者と疲弊する対応者2015

    • 著者名/発表者名
      池内 裕美
    • 学会等名
      公益社団法人全国消費生活相談員協会(北海道支部)
    • 発表場所
      北海道立道民活動センター かでる2・7 1060会議室(北海道)
    • 年月日
      2015-08-29
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] コレクターか、ホーダーか:収集行為と溜め込み行為における心理的相違点2014

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      日本グループ・ダイナミックス学会第61回大会
    • 発表場所
      東洋大学
    • 年月日
      2014-09-06
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 衝動買いはなぜ起きるのか:ココロを動かす店舗のしかけ2014

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      追手門学院大学「心理学総合科目2」
    • 発表場所
      追手門学院大学2号館
    • 年月日
      2014-12-17
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] モンスター化する消費者たち:感情労働としての苦情対応2014

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      ACAP事例研究会
    • 発表場所
      江崎グリコ株式会社(大阪府)
    • 年月日
      2014-10-16
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] ゴミか、タカラか。:ホーディング(溜め込み)の実態と心理的背景2014

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      KSP(関西社会心理学研究会)
    • 発表場所
      関西学院大学 大阪梅田キャンパス
    • 年月日
      2014-05-24
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] モンスター化する消費者たち:感情労働としての苦情対応2014

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      福祉連携協議会2周年記念会
    • 発表場所
      フローラルイン姫路(兵庫県)
    • 年月日
      2014-05-16
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 人はなぜモノを溜め込むのか:ホーディングの実態と心理的背景2014

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      奈良大学学術j講演会
    • 発表場所
      奈良大学
    • 年月日
      2014-07-02
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] モンスター化する消費者たち:感情労働としての苦情対応2014

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      経営技術コンサルタント協会
    • 発表場所
      NLCセントラルビル5F(大阪府)
    • 年月日
      2014-11-18
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 価値志向性の違いによる明示広告と暗示広告に対する評価の差異2014

    • 著者名/発表者名
      浜本圭介・谷口淳一・池内裕美
    • 学会等名
      日本社会心理学会第55回大会
    • 発表場所
      北海道大学
    • 年月日
      2014-07-26
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 溜め込み行為は何をもたらすのか:ホーディングによる心理・社会的諸問題2014

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      日本社会心理学会第55回大会
    • 発表場所
      北海道大学
    • 年月日
      2014-07-27
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] Psychology of the Memorial Service for Dolls: Why do the Japanese hesitate to throw away their cherished dolls?2007

    • 著者名/発表者名
      Hiromi Ikeuchi, & Naoka Maemura
    • 学会等名
      The Seventh Conference of the Asian Association of Social Psychology
    • 発表場所
      The Pan Pacific Sutera Hotel (Malaysia)
    • 年月日
      2007-07-27
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-18730393
  • [学会発表] 相談業務の現状と課題:訴える相談者と疲弊する対応者

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      株式会社近鉄ホテルシステムズ 研修会
    • 発表場所
      都ホテルニューアルカイック(阪神尼崎)(兵庫)
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] なぜこの広告は嫌われるのか:広告苦情の類型化と広告表現の許容範囲

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      全国消費生活相談員協会交流会(関西支部)
    • 発表場所
      中之島公会堂
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 感情労働としての苦情対応が職務ストレスに及ぼす影響

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      日本グループ・ダイナミックス学会第59回大会
    • 発表場所
      京都大学
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 苦情コミュニケーションの現状と課題:望ましい企業体制と消費者像

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      第29回産業・組織心理学会大会公開シンポジウム(消費者と企業のより良い関係性の構築を目指して:社会心理学からの提言)
    • 発表場所
      京都橘大学
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 人はなぜモノを溜め込むのか:ホーディングの実態と心理的背景

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      S研(社会心理学研究会)
    • 発表場所
      筑波大学東京キャンパス
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 成功事例に学ぶ!マーケティングの基礎講座

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      株式会社近鉄ホテルシステムズ 研修会
    • 発表場所
      ウェスティン都ホテル京都
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 人はなぜモノを溜め込むのか2:ホーディング傾向尺度の再検討

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      日本社会心理学会第54回大会
    • 発表場所
      沖縄国際大学
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 相談業務の現状と課題:モンスター化する相談者と疲弊する対応者

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      兵庫県司法書士会
    • 発表場所
      兵庫県司法書士会館
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 喪失からの獲得と死への意味づけとの関連

    • 著者名/発表者名
      樋口隆太郎・池内 裕美・富田 拓郎
    • 学会等名
      日本心理学会第76回大会
    • 発表場所
      専修大学
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] モンスター化する消費者たち:感情労働としての苦情対応

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      社団法人全国消費生活相談員協会
    • 発表場所
      大阪市立エイジングセンター
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 消費者の視点から見たパッケージデザインの重要性

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      私立大学戦略的研究基盤形成支援事業「地域資源の高度利用を図るバイオリファイナリーの基盤形成とその実用化」キックオフセミナー
    • 発表場所
      グランフロント大阪
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 相談業務の現状と課題:訴える相談者と疲弊する対応者

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      全国消費生活相談員協会交流会(東北支部)
    • 発表場所
      戦災復興記念館
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] 人はなぜモノを溜め込むのか:アニミズム的思考がホーディングに及ぼす影響

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      日本社会心理学会第53回大会
    • 発表場所
      つくば国際会議場
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] ゴミか、タカラか。:モノに支配される人々の病理

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      日本社会心理学会第54回大会
    • 発表場所
      沖縄国際大学
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • [学会発表] モンスター化する消費者たち:感情労働としての苦情対応

    • 著者名/発表者名
      池内裕美
    • 学会等名
      はりま産学交流会
    • 発表場所
      姫路商工会議所(兵庫)
    • 招待講演
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24530801
  • 1.  橋本 昭一 (60067684)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 2.  森岡 孝二 (50067716)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 3.  中澤 信彦 (40309208)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 4.  小田 淑子 (80169317)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 5.  安武 真隆 (00284472)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 6.  杉本 貴志 (90319608)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件

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