小菅竜介 Kosuge Ryusuke

研究者番号	80755471
その他のID
所属 (現在)	2025年度: 立命館大学, 経営管理研究科, 教授
所属 (過去の研究課題情報に基づく) *注記	2020年度 – 2023年度: 立命館大学, 経営管理研究科, 教授 2016年度 – 2019年度: 立命館大学, 経営管理研究科, 准教授
審査区分/研究分野	研究代表者小区分07080:経営学関連 / 経営学
キーワード	研究代表者顧客経験 / TEA / 顧客ドミナントロジック / 営業 / 生活世界 / センスメイキング / 事例研究 / 価値形成 / 営業組織 / サービス・ドミナント・ロジック … もっと見る / 価値共創志向 / 意思決定権限の配分 / CDロジック / 人生テーマ / 複線径路等至性アプローチ / 顧客の人生文脈 / セレンディピティ / サービスドミナントロジック / サービスマネジメント / マーケティング / 経営学 / 経営者の役割 / 制度的同型化 / 顧客志向 / 顧客経験志向 / 自動車流通 / カスタマージャーニー / 自動車ディーラー / 価値共創型営業 / 意思決定権限 / タッチポイント / 決定権限 / 価値共創 / 市場志向隠す

顧客の価値実現を支援する営業の理論化と社会実装研究代表者
- 研究代表者
  
  小菅竜介
- 研究期間 (年度)
  2023 – 2025
- 研究種目
  
  基盤研究(C)
- 審査区分
  
  小区分07080:経営学関連
- 研究機関
  立命館大学
営業担当者の価値共創志向に関する実証的検討研究代表者
- 研究代表者
  
  小菅竜介
- 研究期間 (年度)
  2019 – 2023
- 研究種目
  
  基盤研究(C)
- 審査区分
  
  小区分07080:経営学関連
- 研究機関
  立命館大学
顧客経験志向が構築されるメカニズムの解明研究代表者
- 研究代表者
  
  小菅竜介
- 研究期間 (年度)
  2016 – 2018
- 研究種目
  
  若手研究(B)
- 研究分野
  
  経営学
- 研究機関
  立命館大学

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すべて雑誌論文学会発表

[雑誌論文] Understanding serendipity in buying behavior2022
- 著者名/発表者名
  Ryusuke Kosuge, Yuko Yasuda
- 雑誌名
  
  Annals of Business Administrative Science
  
  巻: 21 号: 4 ページ: 75-90
- DOI
  10.7880/abas.0220518a
- ISSN
  1347-4456, 1347-4464
- 年月日
  2022-08-15
- 言語
  英語
- 査読あり / オープンアクセス
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-19K01902
[雑誌論文] Creating retail customer experience through distribution of decision authority between headquarters and stores2019
- 著者名/発表者名
  Ryusuke Kosuge、Jing-Ming Shiu
- 雑誌名
  
  Annals of Business Administrative Science
  
  巻: 18 号: 3 ページ: 113-121
- DOI
  10.7880/abas.0190325a
- NAID
  130007663777
- ISSN
  1347-4456, 1347-4464
- 年月日
  2019-06-15
- 言語
  英語
- 査読あり / オープンアクセス / 国際共著/国際学会である
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-19K01902
[雑誌論文] 価値共創型営業への道筋2018
- 著者名/発表者名
  小菅竜介
- 雑誌名
  
  一橋ビジネスレビュー
  
  巻: 66 ページ: 62-75
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-16K21487
[雑誌論文] 組織内分業を通じたタッチポイントのデザイン2018
- 著者名/発表者名
  小菅竜介、許經明
- 雑誌名
  
  日本マーケティング学会カンファレンス・プロシーディングス
  
  巻: 7 ページ: 277-284
- 査読あり / オープンアクセス / 国際共著/国際学会である
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-16K21487
[雑誌論文] Market Orientation and Kaizen Readiness in the Automobile Dealership Context2017
- 著者名/発表者名
  Ryusuke Kosuge
- 雑誌名
  
  Annals of Business Administrative Science
  
  巻: 16 号: 3 ページ: 115-124
- DOI
  10.7880/abas.0170201a
- NAID
  130006907750
- ISSN
  1347-4456, 1347-4464
- 年月日
  2017-06-15
- 言語
  英語
- 査読あり / 謝辞記載あり / オープンアクセス
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-16K21487
[雑誌論文] The Survival of Market Orientation through Artificial Selection2016
- 著者名/発表者名
  Kosuge, Ryusuke　& Takahashi, Nobuo
- 雑誌名
  
  Annals of Business Administrative Science
  
  巻: 15 号: 6 ページ: 273-284
- DOI
  10.7880/abas.0161109b
- NAID
  130005250492
- ISSN
  1347-4456, 1347-4464
- 年月日
  2016-12-15
- 言語
  英語
- 査読あり / 謝辞記載あり / オープンアクセス
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-26380454, KAKENHI-PROJECT-16K21487
[学会発表] インターナルブランディングにおいて周縁的ストーリーが果たす役割2022
- 著者名/発表者名
  杉浦愛、小菅竜介、安田裕子
- 学会等名
  日本マーケティング学会
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-19K01902
[学会発表] 顧客の人生テーマを抽出する ― TEAの応用 ―2021
- 著者名/発表者名
  高橋歩、小菅竜介
- 学会等名
  日本マーケティング学会カンファレンス2021
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-19K01902
[学会発表] Sales transformation and social psychological dynamics2020
- 著者名/発表者名
  Ryusuke Kosuge
- 学会等名
  ABAS Conference 2020 Autumn: Part 2
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-19K01902
[学会発表] The impact of sales managers’ negative headquarters stereotypes during sales transformation2020
- 著者名/発表者名
  Ryusuke Kosuge
- 学会等名
  ABAS Conference 2020 Spring: Part 3
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-19K01902
[学会発表] The formation of salesmanager's negative headquarters stereotypes2020
- 著者名/発表者名
  Ryusuke Kosuge
- 学会等名
  ABAS Conference 2020 Spring: Part 4
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-19K01902
[学会発表] セレンディピティ消費の概念化2020
- 著者名/発表者名
  小菅竜介、安田裕子
- 学会等名
  日本マーケティング学会カンファレンス2020
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-19K01902
[学会発表] The role of headquarters-sales subsidiaries relationship in the development of value co-creative sale2019
- 著者名/発表者名
  Ryusuke Kosuge
- 学会等名
  ABAS Conference 2019 Autumn: Part 3
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-19K01902
[学会発表] 組織内分業を通じたタッチポイントのデザイン2018
- 著者名/発表者名
  小菅竜介、許經明
- 学会等名
  日本マーケティング学会
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-16K21487
[学会発表] The role of knowledge sharing in the design of touchpoints throughout the customer journey2018
- 著者名/発表者名
  Ryusuke Kosuge, Jing-Ming Shiu
- 学会等名
  ICMEBSS 2018
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-16K21487
[学会発表] The relationship between headquarters and stores in the age of customer experience2018
- 著者名/発表者名
  Ryusuke Kosuge, Jing-Ming Shiu
- 学会等名
  Conference 2019 Winter: Part 2
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-16K21487
[学会発表] Customer experience creation through intra-organizational division of labor in retailing2018
- 著者名/発表者名
  Ryusuke Kosuge, Jing-Ming Shiu
- 学会等名
  ABAS Conference 2018 Autumn: Part 1
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-16K21487
[学会発表] The shifting allocation of decision rights in the pursuit of customer experience2018
- 著者名/発表者名
  Ryusuke Kosuge, Jing-Ming Shiu
- 学会等名
  ABAS Conference 2018 Spring: Part 1
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-16K21487
[学会発表] How to improve the service quality?2017
- 著者名/発表者名
  Jing-Ming Shiu, Ryusuke Kosuge
- 学会等名
  2017 Quality and Improvement Workshop
- 招待講演
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-16K21487
[学会発表] Developing a customer focus over time: The case of Toyota and its dealers2017
- 著者名/発表者名
  Ryusuke Kosuge
- 学会等名
  ABAS Conference 2017 Autumn: Part 1
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-16K21487
[学会発表] The adaptation process of lean work practices to a high contact setting2016
- 著者名/発表者名
  Ryusuke Kosuge, Par Ahlstrom
- 学会等名
  5th P&OM World Conference
- 発表場所
  Havana (Cuba)
- 年月日
  2016-09-07
- 国際共著/国際学会である
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-16K21487

1. 安田裕子 (20437180)

共同の研究課題数: 1件

共同の研究成果数: 0件
2. 稲水伸行 (50572830)

共同の研究課題数: 1件

共同の研究成果数: 0件

小菅 竜介 Kosuge Ryusuke

研究課題

研究成果

共同研究者

顧客の価値実現を支援する営業の理論化と社会実装研究代表者

研究代表者

研究期間 (年度)

研究種目

審査区分

研究機関

営業担当者の価値共創志向に関する実証的検討研究代表者

研究代表者

研究期間 (年度)

研究種目

審査区分

研究機関

顧客経験志向が構築されるメカニズムの解明研究代表者

研究代表者

研究期間 (年度)

研究種目

研究分野

研究機関

[雑誌論文] Understanding serendipity in buying behavior2022

著者名/発表者名

雑誌名

DOI

ISSN

年月日

言語

データソース

[雑誌論文] Creating retail customer experience through distribution of decision authority between headquarters and stores2019

著者名/発表者名

雑誌名

DOI

NAID

ISSN

年月日

言語

データソース

[雑誌論文] 価値共創型営業への道筋2018

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] 組織内分業を通じたタッチポイントのデザイン2018

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] Market Orientation and Kaizen Readiness in the Automobile Dealership Context2017

著者名/発表者名

雑誌名

DOI

NAID

ISSN

年月日

言語

データソース

[雑誌論文] The Survival of Market Orientation through Artificial Selection2016

著者名/発表者名

雑誌名

DOI

NAID

ISSN

年月日

言語

データソース

[学会発表] インターナルブランディングにおいて周縁的ストーリーが果たす役割2022

著者名/発表者名

学会等名

データソース

[学会発表] 顧客の人生テーマを抽出する ― TEAの応用 ―2021

著者名/発表者名

学会等名

データソース

[学会発表] Sales transformation and social psychological dynamics2020

著者名/発表者名

学会等名

データソース

[学会発表] The impact of sales managers’ negative headquarters stereotypes during sales transformation2020

著者名/発表者名

学会等名

小菅竜介 Kosuge Ryusuke