岩井千春 Iwai Chiharu

研究者番号	90411389
その他のID
所属 (現在)	2025年度: 大阪公立大学, 国際基幹教育機構 , 教授
所属 (過去の研究課題情報に基づく) *注記	2023年度: 大阪公立大学, 国際機関教育機構, 教授 2022年度 – 2023年度: 大阪公立大学, 国際基幹教育機構, 教授 2022年度: 大阪公立大学, 高等教育推進機構, 教授 2017年度 – 2021年度: 大阪府立大学, 高等教育推進機構, 教授 2015年度: 大阪府立大学, 高等教育推進機構, 教授 … もっと見る 2013年度 – 2015年度: 大阪府立大学, 公私立大学の部局等, 教授 2009年度 – 2010年度: 大阪府立大学, 総合教育研究機構, 准教授 2008年度: 大阪府立大学, 総合教育研究機構, 講師隠す
審査区分/研究分野	研究代表者外国語教育 / 小区分02100:外国語教育関連研究代表者以外小区分02100:外国語教育関連 / 外国語教育
キーワード	研究代表者教授法 / ロールプレイ / 談話完成テスト / 国際比較 / 苦情対応 / 語用論 / ESP / 観光学 / 教材開発 / ESP教育 … もっと見る / 意識調査 / 日本・アメリカ・イギリス / 外国人応接 / 日英比較 / アンケート調査 / 接客業経験者 / 質問紙調査 / インタビュー / 日本・アメリカ / ホテル / e-Learning … もっと見る研究代表者以外地域活性化 / 高齢化 / 世界遺産地域 / 老齢英語教育 / エンパシー / ホスピタリティ / 世界遺産地区 / 観光地の国際ネットワーク化 / 質的調査 / 共通巡礼 / アプリ開発 / 高野山 / 観光言語 / サンティアゴ巡礼地 / スペイン / 観光人材育成 / ダイバーシティツーリズム / ローカルフード多言語化 / インバウンド観光 / カミーノ・デ・サンティアゴ / 巡礼道 / ニーズ分析 / 言語接遇 / インバウンド / 観光英語 / 熊野古道 / 小学校英語基本語彙 / 名詞の体系的知識 / 日本語教育 / 英語の文法的＜数＞ / 英語の冠詞 / 補完的関係(エラーコレクション） / イメージ・スキーマ / 母語への客観的気付き / 名詞知識の体系化 / 認知言語学 / 動画教材 / 英語の冠詞と＜数＞ / 小学校英語教育隠す

苦情対応における言語使用の国際比較―語用論的能力を養う新しいESP教授法の開発研究代表者
- 研究代表者
  
  岩井千春
- 研究期間 (年度)
  2021 – 2024
- 研究種目
  
  基盤研究(C)
- 審査区分
  
  小区分02100:外国語教育関連
- 研究機関
  大阪公立大学
   大阪府立大学
熊野古道における観光英語に関する研究―国際比較に基づいたニーズ分析と教材開発―
- 研究代表者
  
  岩田聖子
- 研究期間 (年度)
  2018 – 2023
- 研究種目
  
  基盤研究(C)
- 審査区分
  
  小区分02100:外国語教育関連
- 研究機関
  大阪医科薬科大学
   追手門学院大学
観光業の苦情対応における日英比較の研究―語用論を活かしたESP教材の開発―研究代表者
- 研究代表者
  
  岩井千春
- 研究期間 (年度)
  2017 – 2021
- 研究種目
  
  基盤研究(C)
- 研究分野
  
  外国語教育
- 研究機関
  大阪府立大学
小学校英語のための＜数＞と冠詞を体系的に関連づけた名詞の指導と教材開発
- 研究代表者
  
  岸本映子
- 研究期間 (年度)
  2013 – 2015
- 研究種目
  
  基盤研究(C)
- 研究分野
  
  外国語教育
- 研究機関
  近大姫路大学
e-Learningによる観光学のESP教授法の開発と効果の検証の研究研究代表者
- 研究代表者
  
  岩井千春
- 研究期間 (年度)
  2008 – 2010
- 研究種目
  
  基盤研究(C)
- 研究分野
  
  外国語教育
- 研究機関
  大阪府立大学

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すべて雑誌論文学会発表

[雑誌論文] 日米英の苦情対応における言語使用の国際比較―談話完成テストによる言語学的アプローチ―2024
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  日本国際観光学会論文集
  
  巻: 31号ページ: 37-46
- 査読あり / オープンアクセス
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[雑誌論文] 国際比較による苦情対応の意識分析―日米英の接客業経験者を対象とした質問紙調査―2023
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  日本国際観光学会論文集
  
  巻: 30 ページ: 7-16
- 査読あり
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[雑誌論文] オンライン化に対応したビジネス英語の教授法の開発―苦情対応に特化したコミュニケーションスキルの養成―2022
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  The JASEC BULLETIN
  
  巻: 31 (1) ページ: 1-16
- 査読あり
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[雑誌論文] 苦情対応の日米比較 ―ロールプレイにおける顧客と店員のインターアクション―2021
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  The JASEC Bulletin
  
  巻: 30 (1) ページ: 1-16
- NAID
  40022760745
- 査読あり / オープンアクセス
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[雑誌論文] 苦情対応におけるホスピタリティに係わる一考察―日米の接客業経験者に対するインタビュー調査の結果から―2021
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  HOSPITALITY
  
  巻: 31 ページ: 17-26
- NAID
  40022559607
- 査読あり
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[雑誌論文] 苦情対応の日米比較 ―ロールプレイにおける顧客と店員のインターアクション―2021
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  The JASEC Bulletin
  
  巻: 30(1) ページ: 1-16
- NAID
  40022760745
- 査読あり
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[雑誌論文] 苦情対応に関する意識の日米比較―談話完成テストとインタビューのトライアンギュレーション2020
- 著者名/発表者名
  岩井千春・岩根　久
- 雑誌名
  
  The JASEC Bulletin
  
  巻: 29 ページ: 29-43
- NAID
  40022418228
- 査読あり
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[雑誌論文] ポライトネス理論の視点による苦情対応の日英比較―店側の落ち度の程度による対応の変化―2019
- 著者名/発表者名
  岩井千春・岩根久
- 雑誌名
  
  THE JASEC BULLETIN
  
  巻: 28 ページ: 33-49
- NAID
  40022076805
- 査読あり
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[雑誌論文] 苦情対応に関する意識の日米比較 ―接客業経験者に対する質問紙調査―2019
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  日本国際観光学会論文集
  
  巻: 第26号ページ: 143-153
- NAID
  130007794947
- 査読あり
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[雑誌論文] 観光業のESP研究における語用論研究の応用の意義について2018
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  言語と文化
  
  巻: 17 ページ: 37-49
- NAID
  120006721230
- 査読あり / オープンアクセス
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[雑誌論文] e-Learning教材開発に向けてのニーズ分析-ホテルスタッフに対する意識調査の結果から-2011
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  言語と文化第10号
  
  ページ: 111-121
- NAID
  120006721272
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[雑誌論文] e-Learning教材開発に向けてのニーズ分析-ホテルスタッフに対する意識調査の結果から-2011
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  言語と文化
  
  巻: 第10号ページ: 111-121
- NAID
  120006721272
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[雑誌論文] 専門学校における観光学の英語教育-全国アンケート調査の結果から-2011
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  大阪府立大学紀要 (人文・社会科学) 第59巻
  
  ページ: 43-56
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[雑誌論文] 専門学校における観光学の英語教育-全国アンケート調査の結果から-2011
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  大阪府立大学紀要(人文・社会科学)
  
  巻: 第59巻ページ: 43-56
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[雑誌論文] Analysis of ESP education for the hotel industry at universities, technical schools, and hotels in Japan2010
- 著者名/発表者名
  Iwai, Chiharu
- 雑誌名
  
  JACET Kansai Journal No.12
  
  ページ: 92-103
- NAID
  110008608524
- 査読あり
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[雑誌論文] Analysis of ESP education for the hotel industry at universities, technical schools, and hotels in Japan.2010
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  JACET Kansai Journal 12
  
  ページ: 92-103
- NAID
  110008608524
- 査読あり
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[雑誌論文] 日本のホテル業界での英語教育の実態と課題-人的資源管理論の観点から-2010
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  THE JASEC BULLETIN
  
  巻: 第19巻第1号ページ: 93-107
- NAID
  40017445541
- 査読あり
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[雑誌論文] 日本のホテル業界での英語教育の実態と課題-人的資源管理論の観点から-2010
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 雑誌名
  
  THE JASECBULLETIN 第19巻第1号
  
  ページ: 93-107
- NAID
  40017445541
- 査読あり
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[学会発表] 苦情対応に関する日米英の国際比較分析―意識調査と談話完成テストに基づいて―2023
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 学会等名
  日本国際観光学会関西例会
- 招待講演
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[学会発表] 苦情対応における日米英比較: 店側の落ち度の程度による対応の変化2022
- 著者名/発表者名
  岩井千春・岩根　久
- 学会等名
  大学英語教育学会（JACET）第61回国際大会
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[学会発表] 国際比較による苦情対応の意識分析―日米英の接客業経験者を対象とした質問紙調査―2022
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 学会等名
  日本国際観光学会第26回全国大会
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21K00765
[学会発表] 効果的な苦情対応のためのESP教材開発―アンケートとロールプレイの調査結果から―2020
- 著者名/発表者名
  岩井千春・岩根　久
- 学会等名
  大学英語教育学会第59回国際大会
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[学会発表] 地域に貢献する英語を目指して：外国人宿泊客への接客に関するニーズ分析をもとに2019
- 著者名/発表者名
  岩田聖子　岩井千春
- 学会等名
  外国語教育メディア学会（LET）　関西支部2019年度秋季研究大会
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-18K00806
[学会発表] ポライトネス理論の視点による苦情対応の日英比較: 店側の落ち度の程度による対応の変化2019
- 著者名/発表者名
  岩井千春・岩根久
- 学会等名
  2019年度外国語教育メディア学会 (LET) 関西支部春季研究大会
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[学会発表] 苦情対応の日英比較―ロールプレイとインタビューの分析―2019
- 著者名/発表者名
  岩井千春・岩根久・岩田聖子
- 学会等名
  2019年度外国語教育メディア学会（LET）全国研究大会（FLEAT Ⅶ）
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[学会発表] 苦情対応に関する意識の日米比較―接客業経験者に対する質問紙調査2018
- 著者名/発表者名
  岩井千春・岩根久
- 学会等名
  観光学術学会
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-17K02934
[学会発表] 観光学英語教育-e-Learning教材の英語教育への応用と文学研究的方法論の有効性-2011
- 著者名/発表者名
  岩井千春・増埼恒
- 学会等名
  大学英語教育学会第50回記念国際大会
- 発表場所
  西南学院大学(福岡県)(発表決定)
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[学会発表] ESP for tourism through e-Learning : Materials development and investigation of their effectiveness.2010
- 著者名/発表者名
  Iwai, Chiharu, Nozawa, Kazunori.
- 学会等名
  大学英語教育学会第49回(2010)全国大会
- 発表場所
  宮城大学(宮城県)
- 年月日
  2010-09-09
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[学会発表] ESP for tourism through e-Learning : Materials development and investigation of their effectiveness.2010
- 著者名/発表者名
  Iwai Chiharu, Nozawa, Kazunori
- 学会等名
  Paper presented at JACET 49th (2010) Annual Convention
- 発表場所
  Miyagi University, Sendai
- 年月日
  2010-09-09
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[学会発表] ホテル業界での英語教育の現状と課題2010
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 学会等名
  2010年度JACET Kansai(大学英語教育学会・関西支部)ESP研究会
- 発表場所
  大阪産業大学(大阪府)
- 年月日
  2010-05-08
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[学会発表] ホテル業界におけるESP教育の実態とニーズ-国際観光整備法登録ホテルへのアンケート調査の結果から-2009
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 学会等名
  関西英語教育学会・第13回研究大会
- 発表場所
  摂南大学
- 年月日
  2009-06-06
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[学会発表] ESP for tourism-Developing an e-Learning program on hotel English.2009
- 著者名/発表者名
  Nozawa, Kazunori, Iwai Chiharu
- 学会等名
  Paper presented at GLoCALL 2009
- 発表場所
  Chiang Mai University, Chiang Mai, Thailand
- 年月日
  2009-12-03
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[学会発表] 観光学のESP教育-ニーズ分析とe-Leaming教材開発への応用-2009
- 著者名/発表者名
  岩井千春、野澤和典
- 学会等名
  大学英語教育学会・全国大会
- 発表場所
  北海学園大学
- 年月日
  2009-09-05
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[学会発表] ESP for Tourism-Developing an e-Learning Program on Hotel English2009
- 著者名/発表者名
  Nozawa, Kazunori, Iwai, Chiharu
- 学会等名
  GLoCALL 2009
- 発表場所
  The Imperial Mae Ping Hotel, Chiang Mai, Thailand
- 年月日
  2009-12-10
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[学会発表] 観光学のESP教育-ニーズ分析とe-Learning教材開発への応用-2009
- 著者名/発表者名
  岩井千春・野澤和典
- 学会等名
  2009年度第48回JACET(大学英語教育学会)全国大会
- 発表場所
  北海学園大学
- 年月日
  2009-09-05
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[学会発表] ホテル業界におけるESP教育の実態とニーズ-国際観光整備法登録ホテルへのアンケート調査の結果から-2009
- 著者名/発表者名
  岩井千春
- 学会等名
  関西英語教育学会・2009年度研究大会
- 発表場所
  摂南大学
- 年月日
  2009-06-06
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-20520539
[学会発表] 文法的＜数＞と冠詞に関連づけた名詞の体系的指導
- 著者名/発表者名
  岸本映子、岩井千春
- 学会等名
  小学校英語教育学会
- 発表場所
  神奈川（関東学院大学）
- 年月日
  2014-07-26 – 2014-07-27
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-25370710

1. 岩田聖子 (80771394)

共同の研究課題数: 2件

共同の研究成果数: 2件
2. 岩根久 (50176559)

共同の研究課題数: 2件

共同の研究成果数: 7件
3. 野澤和典 (00164690)

共同の研究課題数: 1件

共同の研究成果数: 6件
4. 増崎恒 (80434819)

共同の研究課題数: 1件

共同の研究成果数: 0件
5. 岸本映子 (80645119)

共同の研究課題数: 1件

共同の研究成果数: 1件

岩井 千春 Iwai Chiharu

研究課題

研究成果

共同研究者

苦情対応における言語使用の国際比較―語用論的能力を養う新しいESP教授法の開発研究代表者

研究代表者

研究期間 (年度)

研究種目

審査区分

研究機関

熊野古道における観光英語に関する研究―国際比較に基づいたニーズ分析と教材開発―

研究代表者

研究期間 (年度)

研究種目

審査区分

研究機関

観光業の苦情対応における日英比較の研究―語用論を活かしたESP教材の開発―研究代表者

研究代表者

研究期間 (年度)

研究種目

研究分野

研究機関

小学校英語のための＜数＞と冠詞を体系的に関連づけた名詞の指導と教材開発

研究代表者

研究期間 (年度)

研究種目

研究分野

研究機関

e-Learningによる観光学のESP教授法の開発と効果の検証の研究研究代表者

研究代表者

研究期間 (年度)

研究種目

研究分野

研究機関

[雑誌論文] 日米英の苦情対応における言語使用の国際比較―談話完成テストによる言語学的アプローチ―2024

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] 国際比較による苦情対応の意識分析―日米英の接客業経験者を対象とした質問紙調査―2023

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] オンライン化に対応したビジネス英語の教授法の開発―苦情対応に特化したコミュニケーションスキルの養成―2022

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] 苦情対応の日米比較 ―ロールプレイにおける顧客と店員のインターアクション―2021

著者名/発表者名

雑誌名

NAID

データソース

[雑誌論文] 苦情対応におけるホスピタリティに係わる一考察―日米の接客業経験者に対するインタビュー調査の結果から―2021

著者名/発表者名

雑誌名

NAID

データソース

[雑誌論文] 苦情対応の日米比較 ―ロールプレイにおける顧客と店員のインターアクション―2021

著者名/発表者名

雑誌名

NAID

データソース

[雑誌論文] 苦情対応に関する意識の日米比較―談話完成テストとインタビューのトライアンギュレーション2020

著者名/発表者名

雑誌名

NAID

データソース

[雑誌論文] ポライトネス理論の視点による苦情対応の日英比較―店側の落ち度の程度による対応の変化―2019

著者名/発表者名

雑誌名

NAID

データソース

[雑誌論文] 苦情対応に関する意識の日米比較 ―接客業経験者に対する質問紙調査―2019

著者名/発表者名

雑誌名

NAID

データソース

[雑誌論文] 観光業のESP研究における語用論研究の応用の意義について2018

著者名/発表者名

雑誌名

NAID

岩井千春 Iwai Chiharu