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余田 拓郎  YODA Takurou

ORCIDORCID連携する *注記
研究者番号 30305552
所属 (現在) 2025年度: 慶應義塾大学, 経営管理研究科(日吉), 教授
所属 (過去の研究課題情報に基づく) *注記 2011年度: 慶應義塾大学, 経営管理研究科, 教授
2009年度 – 2011年度: 慶応義塾大学, 経営管理研究科, 教授
2004年度 – 2005年度: 慶應義塾大学, 大学院・経営管理研究科, 助教授
審査区分/研究分野
研究代表者以外
商学
キーワード
研究代表者以外
Complaint / Trust / Communication / Marketing / 苦情 / 信頼 / コミュニケーション / マーケティング / 日本版顧客満足度指(JCSI) / リテール・マーケティング … もっと見る / 価値共創 / サービス・ドミナント・ロジック / スイッチング・バリア / ロイヤルティ / 顧客満足 / 日本版顧客満足度指数(JCSI) / サービス・マーケティング 隠す
  • 研究課題

    (2件)
  • 研究成果

    (8件)
  • 共同研究者

    (8人)
  •  日本版顧客満足度指数をベースにしたサービスマーケティングの理論開発と応用研究

    • 研究代表者
      小川 孔輔
    • 研究期間 (年度)
      2009 – 2011
    • 研究種目
      基盤研究(B)
    • 研究分野
      商学
    • 研究機関
      法政大学
  •  企業の信頼回復のためのマーケティング・コミュニケーション戦略

    • 研究代表者
      黒岩 健一郎
    • 研究期間 (年度)
      2004 – 2005
    • 研究種目
      基盤研究(C)
    • 研究分野
      商学
    • 研究機関
      武蔵大学

すべて 2011 2010 2009

すべて 学会発表 図書

  • [図書] BtoBマーケティング-日本企業のための成長シナリオ2011

    • 著者名/発表者名
      余田拓郎
    • 総ページ数
      245
    • 出版者
      東洋経済新報社
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-21330105
  • [図書] 株式会社ディスコ(慶應義塾大学ビジネス・スクールケース教材)2011

    • 著者名/発表者名
      余田拓郎
    • 総ページ数
      20
    • 出版者
      慶應義塾大学ビジネス・スクール
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-21330105
  • [図書] B to Bマーケティング-日本企業のための成長シナリオ2011

    • 著者名/発表者名
      余田拓郎
    • 総ページ数
      245
    • 出版者
      東洋経済新報社
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-21330105
  • [学会発表] B to Bビジネスにおける企業戦略2011

    • 著者名/発表者名
      余田拓郎
    • 学会等名
      四国マーケティング研究会
    • 発表場所
      四国生産性本部(香川県)
    • 年月日
      2011-06-03
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-21330105
  • [学会発表] B2Bマーケティングの現状と課題2011

    • 著者名/発表者名
      余田拓郎
    • 学会等名
      日本アドバタイザーズ協会Web広告研究会
    • 発表場所
      コートヤード・マリオット銀座東武ホテル(東京都)
    • 年月日
      2011-03-08
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-21330105
  • [学会発表] BtoBビジネスにおける企業戦略2011

    • 著者名/発表者名
      余田拓郎
    • 学会等名
      四国マーケティング研究会(四国生産性本部主催)
    • 発表場所
      四国生産性本部(香川県)
    • 年月日
      2011-06-03
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-21330105
  • [学会発表] BtoBビジネスにおけるマーケティング課題2010

    • 著者名/発表者名
      余田拓郎
    • 学会等名
      日本マーケティング協会BtoB研究会、2010年度第1回研究会
    • 発表場所
      日本マーケティング協会 アカデミーホール(東京都)
    • 年月日
      2010-09-24
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-21330105
  • [学会発表] BtoBビジネスにおける企業戦略2009

    • 著者名/発表者名
      余田拓郎
    • 学会等名
      サービス産業生産性協議会平成21年度第1回「月例研究会」
    • 発表場所
      くるまプラザ
    • 年月日
      2009-05-29
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-21330105
  • 1.  小川 孔輔 (50105855)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 2.  照井 伸彦 (50207495)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 3.  南 知惠子 (90254234)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 4.  小野 譲司 (90308247)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 5.  藤川 佳則 (20361850)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 6.  酒井 麻衣子 (20409816)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 7.  黒岩 健一郎 (00366840)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 8.  川又 啓子 (00306854)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件

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