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山口 一美  YAMAGUCHI Kazumi

ORCIDORCID連携する *注記
研究者番号 60383220
その他のID
所属 (過去の研究課題情報に基づく) *注記 2012年度 – 2016年度: 文教大学, 国際学部, 教授
審査区分/研究分野
研究代表者
観光学
研究代表者以外
観光学
キーワード
研究代表者
職務満足 / ロイヤルティ行動 / 顧客満足 / 対人サービス / 癒し / リゾート
研究代表者以外
心理学 / 観光 / 観光学 / ストレス / メンタルヘルス / ツーリズム
  • 研究課題

    (2件)
  • 研究成果

    (14件)
  • 共同研究者

    (9人)
  •  メンタルヘルスツーリズムの展開

    • 研究代表者
      小口 孝司
    • 研究期間 (年度)
      2014 – 2016
    • 研究種目
      基盤研究(B)
    • 研究分野
      観光学
    • 研究機関
      立教大学
  •  リゾートにおける対人サービスが滞在者に及ぼす効果研究代表者

    • 研究代表者
      山口 一美
    • 研究期間 (年度)
      2012 – 2014
    • 研究種目
      基盤研究(C)
    • 研究分野
      観光学
    • 研究機関
      文教大学

すべて 2016 2015 2014 2013

すべて 雑誌論文 学会発表 図書

  • [図書] 感動を創る! ホスピタリティマネジメント2015

    • 著者名/発表者名
      山口一美
    • 総ページ数
      304
    • 出版者
      創成社
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24611018
  • [図書] 感動軽軽を創る! ホスピタリティ・マネジメント2015

    • 著者名/発表者名
      山口一美
    • 総ページ数
      304
    • 出版者
      創成社
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-26283017
  • [図書] なぜ人は内定をもらえるのか? なぜ人は他者が気になるのか2014

    • 著者名/発表者名
      山口一美、永房典之(編著)
    • 総ページ数
      231
    • 出版者
      金子書房
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24611018
  • [図書] 観光における接遇ー観光者満足の視点から、観光行動論2013

    • 著者名/発表者名
      山口一美、編著者橋本俊哉
    • 総ページ数
      18
    • 出版者
      原書房
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24611018
  • [雑誌論文] Effects of management commitment and job satisfaction on employees’ depression and interpersonal service.2016

    • 著者名/発表者名
      Yamaguchi, K., & Oguchi, T.
    • 雑誌名

      Proceedings of 22nd Asia Pacific Tourism Association Annual Conference

      巻: 1 ページ: 366-372

    • 査読あり / 謝辞記載あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-26283017
  • [雑誌論文] Effects of International Service on Customer Satisfaction and Loyalty Behavior at Japanese Resorts.2015

    • 著者名/発表者名
      Yamaguchi, K. & Oguchi, T.
    • 雑誌名

      The International Coastal and Marine Tourism Congress.

      巻: 0

    • 査読あり / 謝辞記載あり
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-26283017
  • [学会発表] Effects of management commitment and job satisfaction on employees’ depression and interpersonal service.2016

    • 著者名/発表者名
      Yamaguchi, K., & Oguchi, T.
    • 学会等名
      6th International Tourism Studies Association Biennial Congress.
    • 発表場所
      The University of Greenwich, London, England
    • 年月日
      2016-08-19
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-26283017
  • [学会発表] 半構造化面接からみた休暇が企業に及ぼす効果2015

    • 著者名/発表者名
      山口一美・岡田美奈子・小口孝司
    • 学会等名
      日本観光研究学会
    • 発表場所
      高崎経済大学(群馬県,高崎市)
    • 年月日
      2015-11-29
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-26283017
  • [学会発表] Effects of International Service on Customer Satisfaction and Loyalty Behavior at Japanese Resorts.2015

    • 著者名/発表者名
      Yamaguchi, K. & Oguchi, T.
    • 学会等名
      The International Coastal and Marine Tourism Congress.
    • 発表場所
      Hawaii (Kailua-Kona), USA
    • 年月日
      2015-11-12
    • 国際共著/国際学会である
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-26283017
  • [学会発表] リゾートにおける対人サービスが顧客満足、ロイヤルティ行動に及ぼす影響2015

    • 著者名/発表者名
      山口一美・小口孝司
    • 学会等名
      日本観光研究学会総会
    • 発表場所
      立教大学新座キャンパス
    • 年月日
      2015-05-30
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24611018
  • [学会発表] 対人サービスから見たリゾートにおける癒しー米国リゾートの調査からー2014

    • 著者名/発表者名
      山口一美・小口孝司
    • 学会等名
      日本観光研究学会総会
    • 発表場所
      立教大学新座キャンパス
    • 年月日
      2014-05-31
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24611018
  • [学会発表] リゾートが提供する要素と旅行者満足、再来訪との関わり2014

    • 著者名/発表者名
      岩野温子・山口一美
    • 学会等名
      日本観光研究学会第29回大会
    • 発表場所
      大阪府立大学I-siteなんば
    • 年月日
      2014-12-07
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24611018
  • [学会発表] 対人サービスから見たリゾートにおける癒し2013

    • 著者名/発表者名
      山口一美・小口孝司
    • 学会等名
      日本社会心理学会第54回大会
    • 発表場所
      沖縄国際大学
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24611018
  • [学会発表] 海での過ごし方ーパーソナリティとストレスの関わり2013

    • 著者名/発表者名
      岩野温子・山口一美
    • 学会等名
      日本社会心理学会第54回大会
    • 発表場所
      沖縄国際大学
    • データソース
      KAKENHI-PROJECT-24611018
  • 1.  小口 孝司 (70221851)
    共同の研究課題数: 2件
    共同の研究成果数: 8件
  • 2.  大江 靖雄 (60302535)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 3.  荒川 雅志 (70423738)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 4.  浦川 邦夫 (90452482)
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 5.  花井 友美
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 6.  春日 未歩子
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 7.  川久保 惇
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 8.  宮川 えりか
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件
  • 9.  菅井 芳名子
    共同の研究課題数: 1件
    共同の研究成果数: 0件

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