藤川佳則 FUJIKAWA Yoshinori

研究者番号	20361850
その他のID
所属 (現在)	2025年度: 一橋大学, 大学院経営管理研究科, 教授
所属 (過去の研究課題情報に基づく) *注記	2009年度 – 2011年度: 一橋大学, 国際企業戦略研究科, 准教授
審査区分/研究分野	研究代表者以外商学
キーワード	研究代表者以外日本版顧客満足度指(JCSI) / リテール・マーケティング / 価値共創 / サービス・ドミナント・ロジック / スイッチング・バリア / ロイヤルティ / 顧客満足 / 日本版顧客満足度指数(JCSI) / サービス・マーケティング

日本版顧客満足度指数をベースにしたサービスマーケティングの理論開発と応用研究
- 研究代表者
  
  小川孔輔
- 研究期間 (年度)
  2009 – 2011
- 研究種目
  
  基盤研究(B)
- 研究分野
  
  商学
- 研究機関
  法政大学

すべて 2011 2010 2009

すべて雑誌論文学会発表

[雑誌論文] 知識共創論--ユーザー・ベースの知識創造経営に向けて2011
- 著者名/発表者名
  小川進.藤川佳則.堀口悟史
- 雑誌名
  
  一橋ビジネスレビュー
  
  巻: 2011年夏号ページ: 40-52
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] 経営学のイノベーションサービス・マネジメントのフロンティア(第5回)価値共創の実務的示唆--日本企業の機会と課題2011
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 雑誌名
  
  一橋ビジネスレビュー
  
  巻: 2011年秋号ページ: 152-161
- NAID
  40019008907
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] 経営学のイノベーションサービス・マネジメントのフロンティア(第4回)顧客視点の価値共創--事後創発的ダイナミックモデル2011
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 雑誌名
  
  一橋ビジネスレビュー
  
  巻: 2011年夏号ページ: 184-192
- NAID
  40018878148
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] 「サービス・マネジメントのフロンティア:顧客視点の価値共創プロセス」(仮題)2011
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 雑誌名
  
  一橋ビジネスレビュー
  
  巻: 2011年夏号(2011年6月掲載予定)
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] 経営学のイノベーション-サービス・マネジメントのフロンティア(第4回)顧客視点の価値共創-事後創発的ダイナミックモデル2011
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 雑誌名
  
  一橋ビジネスレビュー
  
  巻: 夏号ページ: 184-192
- NAID
  40018878148
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] 経営学のイノベーションサービス・マネジメントのフロンティア(第6回・最終回)サービス研究の最前線から2011
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 雑誌名
  
  一橋ビジネスレビュー
  
  巻: 2011年冬号ページ: 178-189
- NAID
  40019137723
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] 知識共創論2011
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 雑誌名
  
  一橋ビジネスレビュー
  
  巻: 2011年夏号(2011年6月掲載予定)
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] 特集:グローバル知識資産経営への挑戦2010
- 著者名/発表者名
  藤川佳則・浅川和宏・小豆川裕子
- 雑誌名
  
  Consensus Community Vol.24
  
  ページ: 4-9
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] Service Dominant Logic - The New Perspective, Value Co-Creation, Creating Value Together with Customers2010
- 著者名/発表者名
  Fujikawa, Yoshinori
- 雑誌名
  
  Hitotsubashi Quarterly Vol.25
  
  ページ: 14-15
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] サービス・マネジメントのフロンティア:サービス・ドミナント・ロジックの台頭2010
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 雑誌名
  
  一橋ビジネスレビュー
  
  巻: 夏号ページ: 144-155
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] サービス・マネジメントのフロンティア:価値共創者としての顧客2010
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 雑誌名
  
  一橋ビジネスレビュー
  
  巻: 冬号ページ: 160-166
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] サービス・マネジメントのフロンティア:『モノかサービスか』から『モノもサービスも』へ2010
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 雑誌名
  
  一橋ビジネスレビュー
  
  巻: 秋号ページ: 160-170
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] サービス・マネジメントのフロンティア-サービス・ドミナント・ロジックの台頭2010
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 雑誌名
  
  一橋ビジネスレビュー
  
  巻: 夏号ページ: 144-155
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] インタビュー顧客接点の人材を大事な組織能力と位置づける2009
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 雑誌名
  
  I.M.Press Vol.157
  
  ページ: 22-24
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[雑誌論文] サービス・ドミナント・ロジック-『価値共創』が会社を変える2009
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 雑誌名
  
  NKC Rador Vol.53
  
  ページ: 1-4
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[学会発表] Context Management Approach to Value Co-Creation : Process Model of Customer as Value Co-Creator2011
- 著者名/発表者名
  Fujikawa, Yoshinori, Satoshi Akutsu, Joji Ono
- 学会等名
  Proceedings of the 20th Frontiers in Service Conference
- 発表場所
  Ohio State University (U.S.A.)
- 年月日
  2011-07-02
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[学会発表] 文脈視点によるサービス価値共創モデルの研究2011
- 著者名/発表者名
  藤川佳則、阿久津聡、小野譲司
- 学会等名
  JST/RISTEX問題解決型サービス科学研究開発プログラムフォーラム
- 発表場所
  東京コンファレンスセンター(東京都)
- 年月日
  2011-10-25
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[学会発表] グローバルレベルのオープンイノベーション2010
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 学会等名
  サービス産業生産性協議会「第2回グローバル・サービス・フォーラム」
- 発表場所
  日本工業倶楽部
- 年月日
  2010-01-25
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[学会発表] グローバルレベルのオープンイノベーション2010
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 学会等名
  サービス産業生産性協議会「第2回グローバル・サービス・フォーラム」
- 発表場所
  日本工業倶楽部(東京都)
- 年月日
  2010-01-25
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[学会発表] 国際展開による『市場の拡大』と『新たな価値の共創』2009
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 学会等名
  サービス産業生産性協議会「第1回グローバル・サービス・フォーラム」
- 発表場所
  虎ノ門パストラルホテル
- 年月日
  2009-09-04
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105
[学会発表] サービス・ドミナント・ロジック:価値共創の最前線2009
- 著者名/発表者名
  藤川佳則
- 学会等名
  同志社大学ファカルティ研究セミナー
- 発表場所
  同志社大学
- 年月日
  2009-08-09
- データソース
  KAKENHI-PROJECT-21330105

1. 小川孔輔 (50105855)

共同の研究課題数: 1件

共同の研究成果数: 1件
2. 照井伸彦 (50207495)

共同の研究課題数: 1件

共同の研究成果数: 0件
3. 南知惠子 (90254234)

共同の研究課題数: 1件

共同の研究成果数: 0件
4. 余田拓郎 (30305552)

共同の研究課題数: 1件

共同の研究成果数: 0件
5. 小野譲司 (90308247)

共同の研究課題数: 1件

共同の研究成果数: 2件
6. 酒井麻衣子 (20409816)

共同の研究課題数: 1件

共同の研究成果数: 0件

藤川 佳則 FUJIKAWA Yoshinori

研究課題

研究成果

共同研究者

日本版顧客満足度指数をベースにしたサービスマーケティングの理論開発と応用研究

研究代表者

研究期間 (年度)

研究種目

研究分野

研究機関

[雑誌論文] 知識共創論--ユーザー・ベースの知識創造経営に向けて2011

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] 経営学のイノベーションサービス・マネジメントのフロンティア(第5回)価値共創の実務的示唆--日本企業の機会と課題2011

著者名/発表者名

雑誌名

NAID

データソース

[雑誌論文] 経営学のイノベーションサービス・マネジメントのフロンティア(第4回)顧客視点の価値共創--事後創発的ダイナミックモデル2011

著者名/発表者名

雑誌名

NAID

データソース

[雑誌論文] 「サービス・マネジメントのフロンティア:顧客視点の価値共創プロセス」(仮題)2011

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] 経営学のイノベーション-サービス・マネジメントのフロンティア(第4回)顧客視点の価値共創-事後創発的ダイナミックモデル2011

著者名/発表者名

雑誌名

NAID

データソース

[雑誌論文] 経営学のイノベーションサービス・マネジメントのフロンティア(第6回・最終回)サービス研究の最前線から2011

著者名/発表者名

雑誌名

NAID

データソース

[雑誌論文] 知識共創論2011

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] 特集:グローバル知識 資産経営への挑戦2010

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] Service Dominant Logic - The New Perspective, Value Co-Creation, Creating Value Together with Customers2010

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] サービス・マネジメントのフロンティア:サービス・ドミナント・ロジックの台頭2010

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] サービス・マネジメントのフロンティア:価値共創者としての顧客2010

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] サービス・マネジメントのフロンティア:『モノかサービスか』から『モノもサービスも』へ2010

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] サービス・マネジメントのフロンティア-サービス・ドミナント・ロジックの台頭2010

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] インタビュー 顧客接点の人材を大事な組織能力と位置づける2009

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[雑誌論文] サービス・ドミナント・ロジック-『価値共創』が会社を変える2009

著者名/発表者名

雑誌名

データソース

[学会発表] Context Management Approach to Value Co-Creation : Process Model of Customer as Value Co-Creator2011

著者名/発表者名

学会等名

発表場所

年月日

データソース

藤川佳則 FUJIKAWA Yoshinori

[雑誌論文] 特集:グローバル知識資産経営への挑戦2010

[雑誌論文] インタビュー顧客接点の人材を大事な組織能力と位置づける2009